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「华夏基石e洞察」夏惊鸣：死掉的新业务，都是栽进了这四个陷阱( 四 )


再以电视为例 。 坦率地说 ， 乐视的模式我认为是成功的 ， 它对电视的重新定义具有巨大的价值 。 如今的电视已经不仅是电视了 ， 它是一个可以互动的互联网终端 ， 并且成为了用户的入口 。 未来电视会变成“家庭视频电影院” ， 也可以是“家庭视频门诊”“家庭视频商店”“家庭视频会议室” ， 等等 。
现在腾讯、阿里、百度试图把智能音箱作为一个用户的声控入口 ， 但相对电视来讲 ， 智能音箱不如电视那样直观和有效 。
在这里顺便再讲讲 ， 在新互联网时代 ， 我们的商业模式创新有哪些方向？我认为有这样三个方向：一个是移动互联网 ， 是基于用户的；另一个是物联网 ， 是基于系统的；还有一个是智能化、终端化 ， 是基于产品本身的 。
对于智能化、终端化的基于产品本身的互联网改造 ， 我认为有四类产品大有可为：
一类是入口型产品 ， 如电视；一类是节点型产品 ， 如手表、纽扣、腰带、鞋等 ， 它是一个信息的端口；还有一类是联接型产品如阀门 ， 能链接整个自来水系统等等；另一类本身就是一个复杂的知识信息系统 ， 会往智能机器人方向发展 ， 比如汽车、医疗诊疗设备 ， 将来都会是智能机器人 。
新互联网时代商业模式创新的方向 ， 我用下图来示意 ， 不再展开阐述 。
「华夏基石e洞察」夏惊鸣：死掉的新业务，都是栽进了这四个陷阱
本文插图
要注意的另一点 ， 是警惕“价值与成本”的陷阱 。
比如 ， 上文分析的无人工厂的假设案例 ， 就是这样一个道理 。 很多“创新”的商业模式 ， 看起来很有前途 ， 但往往“创新”会存在配套协同的成熟度问题 ， 不同的配套协同成熟度 ， 成本是不一样的 ， 超过可承受能力、市场可接受度的成本毫无创新的价值 。
另一方面 ， 创新的目的是为了输出客户价值 ， 创新要从“以我为中心”变成“以客户为中心” ， 创新不能自以为有价值 ， 一定要看给客户带来多少价值 ， 我们成本是多少 ， 客户能不能以我们盈利的价格购买 ， 即使是所谓的免费流量模式 ， 这个道理也是没变的 ， 只不过是购买的对象不是用户 ， 而是客户 。
03
陷阱三：总想着一口吃个胖子
“模式”是我们看到的一个最终的“状态” ， 这种“状态”是一步一步做出来的 。 所以说 ， 我们看到的模式是由一个动态的延伸成长过程形成的 。 商业模式的形成有两个关键：第一步——突破口是什么；然后 ， 可能的路径与节奏 。
但在现实中 ， 我们通常会发现一种错误的做法 ， 很多企业的商业模式搞得很复杂 ， 而且企业对这种复杂居然很兴奋 ， 然后从所谓的“模式”出发 ， 进行系统的构建 。 这样一来 ， 就会长时间在投入 ， 长时间在建设系统 ， 那么就会产生“投入和收入（包括销售收入和资本收入）”的不匹配 ， 不能尽快形成“投入与收入”的正循环 。 时间一长 ， 他们就会心慌 ， 就会怀疑 ， 这个人为搭建的系统问题会越来越多 ， 直至不可解决 。
那么 ， 我们到底应该怎么做呢？我再次强调一个重要的常识：所有的模式都是一步一步走出来的 ， 不是确定一个模式系统 ， 然后各个部分四面出击 ， 去把所谓的商业模式系统构建出来 。 一般靠谱的做法 ， 却是基于现实的一个看得见的机会 ， 定义一个可产生收入或流量（“收入”也包括资本）的业务 ， 把它作为主战场 ， 这是模式形成的一个突破口 ， 然后投入资源 ， 把这个战场打下来 ， 接下来再“以成功支撑成功” ， 不断去延伸 ， 最终形成一个所谓的“模式” 。
为了帮助大家更加深入地领会以上思想逻辑 ， 我举些例子来加以说明 。
上文我们谈到小米生态链、百果园等例子 。 我们再看看 ， 小米生态链是怎么成功的 ， 它是怎么一步一步走出现在这个模式的 。 小米先是做米聊 ， 但不怎么成功 ， 后面是开发MIUI（基于安卓的手机操作系统） ， 然后做手机 。 雷军创新互联网营销 ， 一个是到处讲互联网思维——专注、极致、口碑、快 ， 另一个是通过互联网入口进行销售 ， 手机取得了巨大的成功 。


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