退张电影票有多难？——聚焦电影票退改签“霸王条款”
新华社北京6月11日电题：退张电影票有多难？——聚焦电影票退改签“霸王条款”
新华社记者关桂峰、冯松龄、初杭
退张电影票有多难？电影票不能退改签理由成立吗？一些霸王条款为什么迟迟改不动？记者近日展开调查 。 一些专业人士建议 ， 针对电影退票纠纷相关部门要明确“退改签”的具体规定 ， 保障消费者合法权益不受侵害 。
电影票退票有多难？
——临时有事？“明明白白”退不了 。
记者近日通过某App购买两张电影票 ， 随后申请退票被拒 ， 拒绝理由为“已告知不可退” 。 经过仔细查看 ， 原来在付款页面有“退改签通知” ， 提醒不支持退票、不支持改签 ， 提醒字体为浅灰色 ， 不仔细看很难发现 。 记者调查了解到 ， 无法退改签、缺乏事前提醒或提醒信息不醒目等情况在线上、线下影片销售平台并不鲜见 。
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