退改签费用依然存在过高现象 “阶梯费率”未普及( 四 ) 退改簽費用依

　　特价机票退改签费率高达50%以上

　　消费者有负担

　　虽然在推出“阶梯费率”之後，相比起之前的规定，退改签手续费对应的票价档次和费率更加详细，但记者在比较各家航空公司出炉的“阶梯费率”时发现，超低折扣的机票依然面临着高昂的退改签手续费，有的手续费甚至超过了票面价格的50% 。特价机票的退改签手续费过高，对消费者来说是一个不小的负担。毕竟在实际情况中，很多时候航空公司都会推出不少特价机票，且消费者在购买打折机票时对退改条款并不了解，等有需要退改签时，才发觉需要为此付出高昂的代价。

　　以厦门航空的“阶梯费率”为例，根据规定， V/T/R/U/Z舱位的经济舱机票，即4.5~5.5折以下的特价机票，在离站时间4小时（不含）以及航班起飞後，改签机票需花费票面价格70%的手续费，退票费用则是票面价格的90% 。其他实行“阶梯费率”的航空公司大致也是类似的标准和规定。即便是8折以上的经济舱机票，大部分实行“阶梯费率”的航空公司也只能在航班起飞前7天，即168小时（含）的情况下，可以免费改签，但退票也要收取至少5%的手续费。