退改签费用依然存在过高现象 “阶梯费率”未普及
退改签费用依然存在过高现象
“阶梯费率”未普及
购买了机票後 , 需要退票或改签 , 但是退改签的费用却贵得吓人 , 尤其是特价机票的退改签费用 , 分分钟比机票价格本身还贵!虽然针对这一现象 , 去年7月中国民航局已经发布了机票退改签新政 , 要求航空公司进行整改 , 并推行机票退改签收费“阶梯费率” 。 然而记者调查发现 , 退改签新政发布8个月以来 , 仅有少数航空公司宣布执行“阶梯费率” , 而即便是已经实行了“阶梯费率” , 退改费率标准中依然有不少高於50% , 甚至达到了90% , 退改签手续费依然高昂 。
文/广州日报全媒体记者 陈薇薇
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