退改签费用依然存在过高现象 “阶梯费率”未普及
退改签费用依然存在过高现象
“阶梯费率”未普及
购买了机票後 ， 需要退票或改签 ， 但是退改签的费用却贵得吓人 ， 尤其是特价机票的退改签费用 ， 分分钟比机票价格本身还贵！虽然针对这一现象 ， 去年7月中国民航局已经发布了机票退改签新政 ， 要求航空公司进行整改 ， 并推行机票退改签收费“阶梯费率” 。 然而记者调查发现 ， 退改签新政发布8个月以来 ， 仅有少数航空公司宣布执行“阶梯费率” ， 而即便是已经实行了“阶梯费率” ， 退改费率标准中依然有不少高於50% ， 甚至达到了90% ， 退改签手续费依然高昂 。
文/广州日报全媒体记者 陈薇薇
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