幸福大联盟|家长不会说话，孩子怎么会“听话”：心理学深度剖析说话的艺术( 二 )
当我们换位思考的时候 ， 就会很轻易的分辨出自己说的哪些话是“招人烦”的 ， “多余”的 ， “无效”的 。 换言之 ， 怎么说 ， 对方才会听？这个问题的答案 ， 其实答案呼之欲出——当你知道什么话是自己不爱听的 ， 自然就知道什么话是容易被听进去的 。
但是这对于很多人来说还是很难 ， 不少人知道自己不要什么 ， 但却不清楚自己到底要什么 。 所以还是有必要说一说对话的“技术”问题 。03 说话的“技术”父母和孩子高质量的交流 ， 需要重点注意以下几个基本元素：
① 高质量的倾听倾听和说话一样 ， 都是很多人自以为简单 ， 但其实饱含技术的项目 。 在心理咨询师的训练中 ， 倾听训练是一项基本功 ， 也是直接影响到和来访者建立深度关系的要素 ， 而在家庭的亲子关系中 ， 高质量的倾听也同样意义非凡 。
如何做到高质量的倾听？最重要的一点就是要保持全神贯注 。 这一点说起来很容易 ， 但是做到却很难 ， 因为人的自我中心 ， 使我们在倾听外界信息的时候 ， 常常会无意识的一边听 ， 一边自由联想 。 这样 ， 就很难做到全神贯注 。
所谓的全神贯注 ， 最核心的一点在于“以对方为中心”——这恰好是与我们平时自我中心的习惯相反 。 如果我们刻意的注意以对方为中心 ， 则意味着我们的思路是跟随对方走的 ， 我们关注的是对方想表达什么 ， 这样 ， 就有了共情的基础 。
这一点的原理很简单 ， 但是需要生活中仍需要刻意的练习才能做到 ， 当我们自我觉察的时候 ， 会发现自己的思维经常不知不觉就飘走了 ， 这时候 ， 就需要动用理性 ， 再把它拉回来 。 提示自己跟着孩子的情绪和感受走 。
② 深刻的共情共情的基础是祛除自我中心 ， 为什么我们共情别人很难 ， 这是因为这一点违背了人的本性 。 所以 ， 共情能力是一个人人格发展水平的体现 ， 也是需要刻意练习的能力 。
很多人缺少共情能力 ， 比如对方委屈的哭 ， ta的本能反应是：哭什么哭 ， 这点小事值得哭吗？当ta内心有这种评判的声音的时候 ， 即使做出共情的行为 ， 也会被对方敏锐的感知这种共情的虚伪 。
所以 ， 想要共情对方 ， 在人格层面 ， 需要我们尽可能的祛除自己的评判心、分别心 。
还以刚才那个例子举例 ， 为什么当看到孩子委屈的哭时 ， 我们不但不能共情对方 ， 反而有时候会觉得厌烦呢？
大部分情况 ， 是对方的哭 ， 激发了我们自己内心不接纳自己的部分——如果一个家长不愿意承认自己的弱小 ， 以弱小为羞耻的话 ， 当看到孩子哭 ， 有示弱的表现时 ， 就会激发ta自己内心当中的创伤 ， 表面上看是ta不能共情孩子 ， 但本质是不接纳自己 。
共情能力弱的家长 ， 一般都是在情感上比较压抑的人 ， 这样的人平时对自己真实的情感 ， 尤其是负面的、不令人愉快的情绪和情感 ， 习惯采取回避、隔离的态度 ， 久而久之 ， 就成为了情感麻木、冷漠的人 ， 所以 ， 这时候 ， 他们即使想要共情孩子 ， 也很难做到 。
【幸福大联盟|家长不会说话，孩子怎么会“听话”：心理学深度剖析说话的艺术】那么如何提高自己的共情能力呢？从大的方面回答 ， 就是要不断的学习、成长 ， 完成自我疗愈和自我成长 ， 从具体的方面说 ， 就是要有意识的觉察自己的情绪和情感 ， 尝试从回避这种令自己不快的情感 ， 到有意识的触碰它们 。
共情在谈话中的具体应用 ， 就是表达你对对方情绪和情感的共鸣 。 比如孩子哭 ， 如果父母的共情能力很强 ， ta就能分辨孩子此刻的哭是委屈、羞愧、无力感 ， 还是悲伤、遗憾、后悔？当父母能够准确的表达孩子此刻的情绪 ， 孩子就会感觉自己被深刻的共情了 ， ta就自然而然的感觉到自己是被父母理解、看见的 ， 于是 ， 信任就产生了 。
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