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餐饮行业平时是怎么样引流的( 十 )


1.让顾客初步了解社群
2.能够激发顾客自主加入社群
3.群内观望
4.主动参与
5.与他人互动
6.心理感受逐渐变化
7.社群衰弱，开始沉默
根据以上的顾客行为路径的拆解，在1+2两个行为时，主要是基于导流场景和场景唤醒。
导流场景有以下这些：
1.公众号的菜单设置
2.门店收银台的物料设置以及收银员的话术
3.已有会员的邀请
场景唤起：
1.公众号推文
2.收银员邀请
3.老会员或沉默会员激活，主要通过搜索会员卡手机号添加微信
在3的行为时，通过社群活动私聊推荐来帮助用户度过观察期，在4的行为上通过红包中奖的形式鼓励用户参与。
在5的行为上我们通过使用大量的@来鼓励用户交流和互动。在6上最终会通过给顾客建设共同行为、价值来激活沉默期，或者暂缓沉默期。
结合以上我们的社群就形成了基础的一些设计入群（确定身份）+群公告（了解社群价值和规矩）+内容推送（早上的用户唤醒）+促销推送（形成羊群、培养习惯）+晚上大奖（用户优越感养成）
正是基于这一系列的顾客行为拆解以及相对应措施设计，整个折u去年的氛围相当的好。
不仅让会员养成了红包抽奖领福利的习惯，比如会员福利群每天固定时间红包抽奖，比如上午11点，下午4点，5点，晚上8点。每天固定时间红包抽奖，形成惯性，到点领福利，很多群员，专门设置了闹钟就是为了抢红包领奖品！
餐饮行业平时是怎么样引流的


顾客的习惯养成，能够加强顾客对于门店的认知，同时对于品牌的忠诚度也是毋庸置疑有显著的提升。
当然，仅仅只是除了让顾客养成领取福利还不够，顾客还得为店铺做宣传！
怎么实现得呢？在群任何获得得附录，必需分享指定图文至朋友圈，并在两天得时间内凭朋友圈分享得海报来店享受福利，如果你不能来消费得情况下，你还可以转赠给你的朋友！
这里引起流量裂变的有两个：
1，获得福利的顾客必须转发海报，海报上会有门店的二维码，顾客的朋友看到海报，感兴趣之后就直接扫码加微信了
2，获得福利有时间限制，顾客能够来也不会一个人来消费，会带人来一起消费，即使不能够来，也会转让给自己的朋友，这就形成了另一种形式的流量获取。
社群福利以及规则：（引用）
家人们，今天开始福利社除了红酒，增加新的福利，每天不限量抽取新品免费试吃名额，本周新品免费试吃是价值38元一份的～烤羊排，食材是内蒙古羔羊排！下午四点开始抽奖！中奖家人需分享指定图文至朋友圈，并于两日内凭朋友圈分享来店试吃
奖品也可转让，不能来免费品鉴的朋友，可以将指定图文赠于朋友，朋友只需转发至朋友圈并来店向工作人员说明赠与人的会员卡号，即可享受免费品鉴！
抽奖规则：每天群里发四次红包，发红包前，由群管理发布中奖尾号，比如本期中奖尾号是8，则只需要您抽中的红包金额最后一个数字是8，您就中奖啦
社群除了能够养成习惯，培养顾客的忠诚度，还可以利用社群进行裂变，而裂变的核心在于给予会员的权利，赋予尊荣感。
操作很简单，就是群里的会员可以邀请你的好友进入社群，同享福利优惠，实现群友裂变，达到进一步增长的目的。
所以，引流的方式多种多样，不是简单的打折促销，而我总结的这三种方式，目前来看依然有效：
一，一元拓客模式：把优惠福利聚焦于一点突破顾客的心理防线
二，价值吸引模式：门店的差异化价值能够自然引发流量的转化
三，社群裂变模式：通过对有效顾客的精细化运营达到流量裂变
当然，所有的引流手段都是要根据顾客的实际情况而定，没有放之四海而皆准的答案，也不能够教条主义的生搬硬套，而这才是商业的魅力所在。


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