人工智能对市场营销领域 有哪些影响( 四 )



特征二:营销可交互
智能营销的第二特征是交互。人工智能的核心在于它能够像人一样的思考,从人的诉求出发跟人进行互动,在这交互的过程中,逐渐激发人的需求。具体到营销层面,也是一样。

智能营销落地需满足三个条件
智能营销落地条件一:场景
首先是场景,智能营销需要特定的场景,如果用户只是匆匆一瞥,是达不到智能交互的需求。它实际上是把用户带入有智能化条件的场景中,再将内容传达给用户。
智能营销落地条件二:数据
第二是数据,只有当你采集到足够多的样本时,才能更好地区配对用户。
智能营销落地条件三:载体
第三是载体,营销一定要基于载体才会发挥效果,智能营销对这方面的要求则更高。如传统营销,可能放一块广告牌就结束了,但智能营销不可以。智能营销的要求是全方位的,如视频营销不仅仅只是电视广告投放,更得是全场景跨屏视频营销。

营销科技公司 FancyDigital都在持续跟智能营销相关的业务领域进行拓展,比如立足大数据及人工智能技术深耕移动营销、社交营销。首先有技术与数据作保障;其次就是深度场景,即以视频为载体;最后进行交互,以此作为收口的一种方式,利用人机互动通过社交营销来推广品牌,以及后续的用户转换。

FancyDigital智能营销产品
整体来说, FancyDigital在智能营销产品层面上的有两个关键,一是视频化的深度传播和社交化的交互体验。就从目前来说的话,一方面对于视频内容做深度的解析,另一方面,在投放过程中,会基于对视频内容的深度识别来作相应用户精准的匹配。
目前, FancyDigital在视频内容方面有一个非常完整的解析指南,称之为“知识图谱”。这对客户而言非常具有吸引力,因为它能在真正意义上让广告主和其受众之间建立起深度链接。

2017年,FancyDigital 做了很多这方面的工作,持续地将对用户的认知度与识别度,统一在统筹规划算法完整层面上去落实。作为一家科技驱动的数字营销服务商, FancyDigital一贯做事的风格就是将困难通过分析转换为确切的、具体的问题,以客户需求为出发点,以工程师思维方式服务客户,为品牌广告主提供以“视频+”策略为中心的一站式营销解决方案,通过技术与资源优势整合的方式解决问题。

消极影响:
大数据和基于账户的营销是智能营销的基础,因此数据安全问题显得尤为重要。

哪些营销人员被取代
对于营销行业来说,人工智能最初是要让营销流程中所有的手工作业实现自动化。首先营销人员要在社交媒体、电子邮件或付费广告等渠道里设计好自己的广告活动,接着手动将这些内容安排好并发送出去,而人工智能就能取代他们完成后半部分的任务。同时它还能根据目标客户所处的阶段制定个性化的广告内容。它的工作流程主要如下:
1.营销人员自己本身就知道所有的目标客户分别处于销售漏斗的什么阶段,而人工智能会根据目标客户的行为,对他们进行分类。
2.接着,营销人员可以为不同阶段的客户打造不同的营销内容,而自动化程序将会去观察哪些内容适合某个特定阶段的客户。
3.除此之外,自动化软件还可以根据名字、地理位置等信息推送营销内容。比如一个客户距离星巴克不到1公里,而他又是星巴克的一位常客,那么他就会收到一条短息,里面附赠了星巴克咖啡的优惠券,而且优惠的咖啡品种很可能是他经常点的。人工智能就会把这些信息都存储起来,并被训练去更高效地使用这些数据。
4.部分公司还在试验能自主设计营销内容的人工智能。




■网友
截至2017年7月31日,讯飞开放平台日服务量超40亿人次,合作伙伴达到40万家,用户数超10亿,以科大讯飞为中心的人工智能产业生态持续构建。谢邀~
随着AI+营销的发展,人工智能已经贯穿营销的各个环节。在用户洞察上,AI能够自动分析目标受众,筛选定向人群,精准触达消费者。在营销活动上,可以引导消费者互动,捕捉消费者心理,洞悉心智,提升品牌传播效果和转化率。


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