跨境电商@趣店的奢侈品生意经:进货渠道难溯源,有人买到发现已开封( 五 )

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“奢侈品行业的鉴定规则是品牌商制定的,你到专柜验货,需要拿出购物小票。如果你不是正规门店购买,人家是不予鉴定的。无论是国字头、中字头的集团还是工商局、消费者协会等机构,提出鉴定申请都没用。“周婷认为,目前的通用鉴定手段都不是奢侈品行业公认的标准,这也是给制假创造了空间。而在品牌眼中,只有品牌自建的电商渠道,包括小程序、官网、或者Net-a-Porter 、Farfetch这种奢侈品平台自己投资的渠道,货品可以保真。
王源透露,她所在平台就遇到过一个小型供应商在货品中掺假,发现这一情况后,平台赶紧停止了合作。
对于普通消费者而言,FAYE认为,研究平台供应链模式或许可以提供一种参考。比如看平台是否自采、是入自建仓还是中转仓,以及如何与供应商结款。如果不论卖出多少货,都和供应商100%结款,说明平台对自己的货品有担保,算是自营;如果是销售多少就结款多少,本质上和代理商没区别,只是把发货的标准统一,以此保证时效和安全,这种就属于代卖,没有形成本质的购买,说明平台对货源是没有担保,“这种情况有两个可能,一是吸引一波流量,从流量中赚钱;另外一个是,货品多少有点问题。”
周婷认为,造成这一局面从根本上来说,依然是商业模式带来的困局。“高端品牌是要先看到你有高端客群才会入驻的,而高端客群是看到你有LV、Channel,Gucci才会来的,这是一个难度极高的生态圈的建立。”在她看来,如果退而求其次做垂直电商,自己找货、线上卖,这就毫无价值了,甚至变成了一个恶性循环。
过去的十几年里,国内的奢侈品电商前赴后继,几乎没有成功的案例,但是国内奢侈品线上销售的趋势却有增无减,闻讯而来的国外奢侈品电商平台,虽然解决了高端品牌入驻的问题,但他们在中国还是盲人摸象,暂时没有找到精准的流量,“这么多年一直没有变化,这么大的蓝海无人占领”,周婷感慨到,只能期待未来能产生一种新的商业模式。
但对于万里目来说,更现实的问题是,如果补贴停止了,消费者还会回来吗?
品牌营销专家燕鹏飞认为,“价格战是工具,目的是让消费者补贴之后成为忠实粉丝,如果没有然后了,很有可能变成一次性消费,那么降价就是一个很傻的举动。”
宋兰考虑再三下单了雅诗兰黛小棕瓶,“如果没有赠送200元的万里币,即使有补贴,价格跟免税店折扣最大的时候差不多,不过有了200块,促使我下决心买。“她在群里发了一个笑嘻嘻的表情,“没有补贴,就去专柜或者官网,但是我一般都会在优惠的时候囤货。”
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