跨境电商@趣店的奢侈品生意经：进货渠道难溯源，有人买到发现已开封( 二 )
不过有一名用户在坚持要求退货后，客服在通过照片确认商品不影响二次销售后，给出了退货地址——深圳顺丰汉莎仓。这在前述韩国代购看来，有点不可思议。她认为如果真有这样的规则，平台其实是在坑自己，因为用户退货的产品真假难以保证。只要出一起货品问题，整个平台的信用可能就会被毁掉。
此外，她发现，在去除首单的新人补贴后，万里目的护肤品并无价格优势。比如100ml的雅诗兰黛小棕瓶精华液，在机场免税店原价864元，遇到折扣季更划算，万里目目前会员九五折后899元。不过万里目采用拼多多的社交裂变玩法，用户每发展一名下单会员，可以获得200元抵扣。但这种玩法是否适合奢侈品，业内人士多有质疑。
作为趣店CEO罗敏的“第九次创业”，万里目上线之初以“百亿补贴”造势，但奢侈品电商最大的挑战，不是价格，而是保真。万里目宣称从免税店、官网、专柜、买手店等渠道拿货，李文丽直言，这听起来不像电商平台，似乎更像是一个代购游击队。
这正是万里目众多尴尬的源头。
趣店的算盘
一两个月前，趣店创始人罗敏四处拜访奢侈品行家。知情人透露，其中有个受访者当场给了罗敏一条忠告：做奢侈品电商，要在货品来源上尽量跟品牌方合作，拿到授权。这才是长久之计。
但很明显罗敏更需要速度。他是一个对成功有强烈渴望的创业者，趣店上市曾将他带入人生巅峰，此前的六七次创业失败经历屡被翻出作为映照。但失意时刻很快再次到来。面对现金贷监管压力和互金行业的整顿，趣店上市两年多以来股价狂泻，截止4月3日收盘，每股1.66美元，徘徊在1美元的退市红线边缘。其市值也从巅峰时的117亿美元，跌到4.21亿美元。
为挽回市场信心，趣店曾提出5亿美元的股票回购方案，但这一激进的救市举措反而加剧了市场的不信任情绪，怀疑是在为退市铺路。其间趣店也多次谋求转型：2018年1月推出“大白汽车分期”业务，同年10月推出K12在线家教平台“趣学习”，此后是家政服务……但这些跨界业务均给人急于追风口的印象，最终也都在很短时间内折戟。
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无论罗敏，还是趣店，都急需一个新故事。3月中旬，号称跨境奢侈品购物平台的万里目上线，并随后公布在售护肤品来自免税集团和境外供应商，LV包采购自官网和专柜，其他品牌则来自买手店等渠道，并无出现前述专家建议的渠道。
至于为何从消费贷跨界到跨境电商，在接受AI财经社采访时，万里目方面只回应，其与趣店主营业务的目标人群不同，目前不存在互通场景等互动。
奢侈品线上化是新趋势，想挤进市场的人众多。《2019中国奢侈品电商报告》的数据称，2018年，中国奢侈品线上销售营业额达到创纪录的53亿美元，约360 亿人民币，比2017年的39亿美元增长约37%。线上发展非常迅猛，已经占到中国境内奢侈品市场销售额的近14%。
AI财经社观察，目前万里目平台上线了5000多件商品，覆盖护肤、包袋、鞋服、配饰等，并且每天都在扩充和新增。以“百亿补贴”的名义，这些商品号称3.4折起，降价幅度从两三百元到两三千不等。
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趣店方面宣称，“百亿补贴”由趣店集团提供资金支撑，但并未透露百亿补贴持续的时间。不过，根据财报数据，最近三年趣店的年净利润分别为21.6亿元、24.91亿元、33.52亿元，百亿补贴已经超过了趣店上市以来的利润总和。而根据趣店最新财报，2019年四季度净利环比下降85%。主营业务下滑，趣店的百亿补贴从哪来，又能持续多久是个问题。
“百亿补贴”本是为了彰显实力的拉新举动，毕竟低价被视作“剁手”的催化剂。但在微博和小红书上，过低的价格反倒让大家起了“交智商税”的疑心。3月31日晚，网购达人宋兰在公众号里发现了一个极其少见的推广，她立马将链接丢到了大学室友群。一通讨论对比后，大家发现，“万里目”平台的美妆产品叠加补贴和新客200元优惠券后，价格是“真香”，但在是否正品上却难以形成共识。
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