「新民网」中消协调查报告：夸大和虚假宣传被集中吐槽 直播电商主播不能只要人气只获收益不担责任( 二 )
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图说：消费者对直播电商行业发展建议 。
加强对主播群体管理和规范很有必要
直播用户对直播电商行业发展与规范发展的希望与建议 ， 希望政府有关部门工作人员可通过网络进行监督 ， 对被举报的电商主播进行调查 ， 对于推销假冒劣产品的主播情形恶劣的情况 ， 进行封号处理 ， 加大惩罚力度 。 另外对于推销产品比较好并且货真价实的主播进行奖励 ， 授予一些官方认证的勋章 ， 这样一来人们购买到好东西的几率就大了 。
中消协指出 ， 许多消费者难以分清直播带货的主播和网络销售经营者的角色 ， 对于主播需要承担的责任也并不清楚 ， 加强对主播群体的管理和规范很有必要 。
有关部门和平台要着力强化主播人员素质管理 ， 做好主播人群的背景信息登记核验 ， 通过系统性的培训引导和规范化的考评机制 ， 加强网络主播的职业素养和规范意识 。 建立必要的信用信誉评定、奖惩机制 ， 通过内容监管、飞行检查、消费者投诉举报等手段 ， 做好主播人群的管理和约束 。
【「新民网」中消协调查报告：夸大和虚假宣传被集中吐槽 直播电商主播不能只要人气只获收益不担责任】主播群体自身在开展直播和相关经营性活动时要珍惜自身品牌和影响力 ， 规范直播过程中的言行 ， 为消费者提供真实、可靠的信息和商品 。 同时 ， 也要充分认识作为主播和经营者自身要承担的法律责任和风险 ， 在引导消费者踊跃购物的同时 ， 也要注重消费者的售后服务诉求特别是维权诉求 ， 绝不能只要人气 ， 不担责任 。 （新民晚报驻京采访人员潘子璇）
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