【新出行】在价格战都不起作用的2020车市 还有一个品牌敢谈高端向上？( 三 )
新势力品牌在服务方面备受用户青睐最大的原因就是用户体验相比传统的 4S 店更好 ， 城市展厅、服务中心、维修中心等等系列新名词带给用户更多的新鲜感 ， 同时服务质量、对用户的用心程度都相比传统 4S 店要来得更好 。 在新能源这条赛道上 ， 最必不可少的一个环节就是服务 。
荣威 MARVEL X 在服务这方面有过探索 。 用户购买 MARVEL X 车型 ， 只需要通过手机 APP 就可以进行下单 ， 同时后续的金融方案、尾款的交付均是通过手机 APP 来进行 。 在手机 APP 上也可以看到车辆的交付进度 ， 提供全透明的购车流程 。
在售后服务方面 ， 荣威为 MARVEL X 推出的“超级用户服务计划”更是一项 VIP 专属服务 ， 一共包含 4 大类 ， 共 11 项服务内容 。 提供了 VIP 级免费上门取送车服务、免费维修代步车服务、免费机场接送服务、免费能量补给以及免费充电等专属服务 。
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荣威所具备的成熟的技术平台、完整的产业链布局、有过相关高端化探索经验等等系列优势 ， 放眼目前整个中国市场 ， 无法找到第二个类似的传统品牌 。 在新能源车这条赛道上 ， 毫无疑问荣威已经具备了品牌高端化的条件 。 来到 2020 年整个新能源车行业越发成熟、竞争越发激烈 ， 荣威是时候推出属于自己的高端新能源车品牌进一步巩固属于自己的领先地位了 。
是时候推出高端电动车品牌了
疫情底下 ， 大家都少扎堆 ， 于是乎 ， 海报上做文章似乎是一个不错的方法 。
2 月 29 日荣威发布的一则复工海报 ， 两个不对成门把手初看会让人以为设计师疫情期间在家工作不认真 ， 但实际上仔细斟酌会发现有些不一样 。
左边的门把手形状正是目前荣威在用的狮标 ， 结合海报上“好事成双”的标语 ， 是否右侧的圆形门把手意味着着荣威即将推出的全新车标 LOGO 呢？
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随后 3 月 12 日荣威入驻支付宝蚂蚁森林公益林 ， 发布的又一则海报似乎更印证了这个猜想 。 这次的海报上出现了全新的荣威“R”型标识 ， 荣威新能源品牌高端化呼之欲出 。
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从我的角度来看 ， 荣威这个时候推高端新能源品牌正是天时地利人和的最佳时期 ， 荣威品牌自身已经拥有品牌高端化的必备条件了 ， 这是天时 。 中国新能源车环境也已经足够成熟 ， 这是地利 。 用户已经做好迎接全新的高端新能源品牌的准备 ， 而且在新能源车领域用户对于高端品牌的接受度也更高 ， 这是人和 。 天时地利人和 ， 此时不推更待何时？
最后想说几句 ， 一个品牌的高端化和科技化 ， 绝不仅仅是配置和用料的堆砌 ， 也不是单纯的服务水平的提升 ， 你得是一个体系的进步 ， 整体技术平台和营销模式的升级 ， 在这样一个升级的基础之上 ， 也许品牌的升级才是自然而然 ， 水到渠成的事情 。
荣威的品牌 slogan 我始终记得一句叫“品位科技” ， 印象中是少见的把科技这词直接写进品牌理念的一家 ， 电动车的发展 ， 从宝马i3到特斯拉的林林种种 ， 基本没有太多的讨论只限于燃油车时代的机械悬挂 ， 而更多的是着眼于科技的自动驾驶 ， 智能车联网等等 ， 而就目前的中国品牌来说 ， 能挑起这份“科技感”大旗的还真不多 ， 荣威算是其中一个吧 。
有着绿芯和电动化全新平台的支撑 ， 有着网红老邵集智设计的助力 ， 再来一些之前一直不太缺的海派调性和风格......
既然老美在大洋彼岸的硅谷能捣鼓出来的事情 ， 也许国人也有着同样机会做成 。
山川异域 ， 风月同天嘛......
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