[凯美瑞]丰田被指轻视中国消费者:同为机油增多,丰田比本田更让人寒心!( 二 )
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这件事对于丰田的影响绝对是史无前例的 , 丰田在国内所主打的就是品质 , 长久以来很少出现重大的品质问题 , 在消费者心中 , 丰田代表的就是质量 , 没想到这一次丰田要失足了 。 接下来留给丰田有两条路 , 一条是坚持认为没事 , 让消费者承担所有的损失 , 这样做的后果就是口碑丧失 , 当然 , 也可能总局出手 , 要求丰田彻查给予消费者一个回复 。 另外选择召回 , 至于损失多少需要根据问题的严重性来确定 。
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至于后续的销量交易 , 大概率来说是不如之前 , 至少混动车型很多消费者都会选择打消购车 , 燃油版虽然没有爆料出相关的问题 , 但是也架不住消费者的以防万一 , 再加上这一次的疫情 , 丰田销量下滑是注定的 。, 如果再拖延下去 , 丰田的品质神话破灭也将不可避免 。
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