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『喻烜』京翰教育喻烜：分层、分阶段、分步骤做 OMO( 三 )


第一 ， 我们把以前的大班课切割成大班教学和小班服务 。 那这样 ， 老师的课酬成本结构就发生了变化 。 以前可能每个班都得配一个老师 ， 现在一个最重要的老师开大班上课 ， 然后小班里班主任进行服务 。 这种模式用在我们的引流课和跟社群运营配套的爆款试听课里 ， 大大地节省了人员成本 ， 但同时又没有降低客户体验 。
第二 ， 过去我们非常依赖老师的个人能力 ， 一定要请到一线非常有教学经验的老师 。 在京翰 20年积累的基础上 ， 现在我们有了很强的教研平台 ， 包括刚才说的教学切片系统、教务切片系统等等 ， 所以现在再去培训和辅导一个新员工成为一个高产员工 ， 时间更短 ， 更容易了 。 这样整体人员成本就被降低了 。
【『喻烜』京翰教育喻烜：分层、分阶段、分步骤做 OMO】第三 ， 因为线下空间有限 ， 所以教学机构都在讲坪效 。 原来线下一个校区能服务 200 人 ， 现在通过线上接入一部分学生 ， 然后把线上和线下教学做一些排列组合 ， 那一个校区就可能服务 400 甚至 600 个学生 ， 这样坪效就提高了 ， 包括房租、地面设施在内的成本结构就被优化了 。
所以我觉得从老师课酬成本、员工培训成本、地面物业成本这三个维度 ， OMO 充分地调整了我们的成本结构 。
重点、难点、特点
鲸媒体：2020 年京翰教育的发展重点是什么呢？有受疫情什么影响吗？
喻烜：即使经过疫情这么一个波折 ， 我们的发展重点还是跟之前非常一致：一是继续拓展未来校区的版图 ， 打磨未来校区的产品和服务；二是把京翰教育在 2019 年所打造的、家校联动以实现孩子个性化培养的「优势养育体系」落地到所有校区里 ， 全面渗透进产品和服务里 。
之前第一批未来校区布局在重庆、成都、武汉、广州、天津、太原 6 个新一线城市 ， 这 9 个未来校区在 2019 年 9 月份已经全部开业 。 未来校区采用的就是 OMO 模式 ， 全面升级和研发了京翰个性化、微课堂、翰林语文、雏鹰数学、蓝鲸科学、晚辅导、博乐在线、V+英语、艺考特训、志愿填报、国际游学等一系列优质多元的课程产品 ， 对各个学科的知识点都进行了知识图谱切片化 ， 老师会根据学生的个性化学习需求 ， 量身定制教学方案 ， 分析哪个知识点适合线下辅导 ， 哪个知识点适合线上讲授 ， 用线下课堂学习打牢基础 ， 线上专题课巩固重难点 ， 课后 AI 辅导等方式查缺补漏 。
『喻烜』京翰教育喻烜：分层、分阶段、分步骤做 OMO
文章图片
（京翰教育未来校区 ， 图片由京翰教育提供）
未来校区是用在线的方式更好地去解决教学问题 ， 但孩子的学习习惯、学习态度、情感和价值观的问题 ， 单靠教培机构肯定不行 ， 需要和家庭共同去解决 。 优势养育的「养」是家庭要做的事 ， 「育」是学校和家庭共同做的事 。 那什么是优势呢？优势其实就是发挥每个人的特长 。 每一个孩子都是不同的烟火 ， 有他独特的一面 ， 只有个性化的教育才能够把每个孩子独特的一面发挥出来 ， 扬长避短 。 过去 20 年 ， 京翰在教学和跟家长配合去教育的过程中 ， 有许许多多的思考和积累 ， 吸取了国内国外许多的教育理论 ， 用了正面管教、双向养育、非暴力沟通等一系列优势养育的工具、手段和方法论 ， 实践沉淀后就整合到了目前京翰优势养育体系中 。 我认为这个体系非常适合个性化教育的机构去做 。
至于受疫情什么影响 ， 其实优势养育体系的理念和模型跟技术关系不大 ， 受疫情影响也不大 ， 关键是如何渗透到教学服务的每个环节里 ， 传播到家庭中去 ， 让家长和学校一起共同努力、培养孩子 。 这次疫情期间有什么改变的话 ， 就是家长有更多时间和兴趣在陪伴孩子的同时听我们去讲优势养育的理念 ， 所以我们在疫情期间 ， 在京翰优势养育家长学院的平台上 ， 开展了很多优势养育的线上直播课 。


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