质量经理必懂116种质量管理工具( 五 )


可贯穿整个项目,不同领域需要不同测试
103)组织理论
阐述个人、团队、组织部门的行为方式
104)预分配
指事先确定项目的实物或团队资源 , 可在下列情况下发生:在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作;项目取决于特定人员的专有技能;在完成资源管理计划的前期工作之前,制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作分派 。
105)虚拟团队
为具体目标在完成任务,但没有时间面对面工作的一群人(团队建设也使用)
106)集中办公
把许多或全部团队成员集中到一个物理地点办公,以增强团队工作能力
107)培训
包括旨在提高团队成员能力的全部活动
108)认可与奖励
对成员的优良行为给予认可和奖励
109)个人和团队评估
评估团队成员的偏好和愿景、团队成员如何整理和处理信息等,洞察成员的优势和劣势
110)提示清单
111)供方选择分析
在采购文件中提出,让投标人了解将被如何评估常用方法:最低成本、仅凭资质、基于质量或技术方案得分、基于质量和成本、独有来源、固定预算
112)广告
就产品、服务或成果与用户或潜在用户进行沟通(如网上发布招标文件)
113)索赔管理
买卖双方不能就变更补偿达成一致意见,或对变更是否发生存在分歧 , 那么被请求的变更就会称为索赔
谈判是解决所有索赔和争议的首选方法
114)审计
审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程
115)面向X的设计
产品设计期间采用的技术,旨在优化设计的特定方面 , 可控制或提高产品最终特性
116)问题解决
包括:定义问题、识别根本原因、生成可能解决方案、选择最佳方案、执行、验证等
(控制资源)过程也使用
谁再说质量管理简单?
会用这些工具吗?
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