高位者必备10个管人技巧 管理员工的10个绝招句子
作为一个领导者,管人管事是一门大学问 。人管不好,就会出事;事管不好,就会出局 。愚蠢的管理者靠职务唬人,聪明的管理者靠能力驭人 。能力是什么?
是管理人和事的领导艺术 。
领导虽然管,但不代表他有领导能力 。
【高位者必备10个管人技巧 管理员工的10个绝招句子】艾森豪威尔说:“你不能拍着别人的头来领导他们 。那是侵略,不是领导 。”
只有牢牢把握住领导权,充分调动下属的积极性,管得人热血沸腾,事情有条不紊,才是真正的领导 。
所以人不能无手段管理,管家一定要讲究技巧 。
作为领导,只有掌握了管人管事的手段,并在管理工作中灵活运用,才能始终处于管理的主动地位,工作才会出彩,才不会出局 。
那么,管理人的手段和技巧有哪些呢?
一、规范制度,做事有理可依 企业管理就像满汉全席,制度是最后一道菜,人性化的说教只是菜边的点缀 。
永远不要放弃本质 。
事要有人干,离不开职责; 事要怎么干,离不开制度; 事要有效率,离不开流程 。所以,责任、制度、流程是领导者的三大法宝 。
是企业法,既是员工的行为准则,也是领导的执法依据 。
要做到有法可依,有法必依,执法必严,违法必究,制度要符合企业实际,不能盲目追求高标准 。
二、威信树起来,才能一呼百应 一个好的领导者注重的是说服下属的能力,而不是简单地控制他们 。
所以,威信是管理者的第一要素 。
领导威信的五个要素:
做好榜样; 保持距离; 树立形象; 信守承诺; 培养气质 。威严不是威望 。
威严源自于“严”,员工只是怕你的权利; 威信来自于“信”,员工这是信服你的领导 。三、方法活起来,才能事半功倍 管理必须强调方法,也就是“手段” 。
对工作的手段,即“公开计划”,对整个人的手段,即“阴谋” 。
领导者如果只搞公开的计划是无法站稳脚跟的,但必要时也要搞一些阴谋 。
现在的团队不容易领导,按部就班的向前思维有时行不通,需要我们采取一些逆向思维或者非常规思维来管理 。
人做事情离不开三种力量:
实行目标管理,让员工有“动力”; 推行危机管理,让员工有“压力”; 推行评价管理,让员工有“效力” 。四、公正公平,才能众星捧月 正义比公平更重要 。
一个优秀的领导可以有自己的核心团队,但不能让员工感受到明显的圈子文化 。
每个人都是自己的下属 。不要厚此薄彼,更不要带着有色眼镜看人 。
评价一个人,要客观,不要感情用事 。
主席接受许司令的经历说明了一个道理 。领导不应该强行欺负别人,而应该给员工抱怨的机会 。领导心胸宽广,下属也会害怕 。
五、竞争搞起来,才能稳如磐石 人性的弱点告诉我们,如果员工之间没有竞争,那么他们就会联手与领导竞争 。
竞争是员工努力工作的催化剂,也是稳固领导地位的压舱石 。
员工的积极性和创造性永远来自于竞争中产生 。
所以要引导员工之间良性竞争,用鲶鱼员工制造危机感,用狼的精神制造紧迫感 。
六、沟通畅起来,才能上下齐心日本企业管理大师杉山义雄说:领导干部的关键工作是谈判或协调 。
因此,说服力成为干部优秀与否的决定性因素 。
管理者应该有两张脸:一张黑脸和一张白脸,两张脸都要会唱歌 。
员工尴尬,还得面面相觑;受委屈的员工要白脸迎接 。
好的领导是“不走直线的人” 。
在工作中与员工沟通,及时发现员工的不满,妥善处理员工的投诉,从而化解工作中的矛盾和冲突 。
七、权力授起来,才能将士用命 真正的领导不是要亲力亲为,而是要指明方向 。
所以,明智的领导者永远不会是疲惫的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜 。
授权要点:
了解员工的能力; 信任他; 明确和目标和责任; 规定反馈机制; 结果导向; 协助下属; 奖罚明确 。只有把权力交给合适的人,工作才能有突破性的高效 。
但授权要谨防“去中心化”和“弃权”的误区 。做好“授权”和“监督”,两手都要硬 。
八、恩威用起来,才能虏获人心 管理人的方式讲究刚柔相济 。太死板,容易激化矛盾,太软,容易政令不通 。
管理的方式讲究放松 。张太紧,忙的时候很容易出错 。如果太松,就没有执行力 。
领导者要学会控制自己的情绪,也要学会投入感情 。一旦他们“刚”了一段时间,就应该“软”一次 。
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