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产品运营经理的工作职责 产品运营经理是做什么的

产品经理的工作与运营密切相关，需要对运营有一定的了解和个人理解 。
这篇文章是前不久发表的《做产品经理需要设计》的同伴 。全篇分为产品经理需要设计吗、产品经理需要懂技术吗、产品经理需要学管理吗、产品经理需要会运营吗四个维度，分别阐述产品经理在实际工作中应该具备哪些个人能力和综合能力，帮助新手产品经理提供完整的进阶学习路径 。
今天重点讲产品经理是否需要做运营 。
1、什么是运营？ 水的无常，兵的不规则，变化造成的体系，叫做作战 。
多年来，笔者一直记得这句经典的运营总结 。说到“运营”这个词，很多行业内外的人都认为运营就是公司里的打杂的，所有的脏活都是运营姑娘干的，往往吃力不讨好，常常被繁重的KPI压得喘不过气来！其实这些都是对运营的片面理解 。如果你恰好是一个运营，并且你也处于上述的现状，那么恭喜你掉进了一个不知道怎么运营的坑(公司) 。
运营是指以特定产品为运营对象，以企业阶段性发展需求为导向，通过运营资源(人、钱、渠道)的配置、实施和优化，不断提高产品与产品目标群体之间的关联性 。如果说产品的本质是解决用户的痛点，那么运营的本质就是通过各种手段把产品的价值传递给用户 。
web2.0初期，也就是90年代末，还没有运营的概念 。那时候的站长有多重角色，就是建设和管理网站 。后来随着互联网的不断发展，运营也逐渐分成了专业段 。作为产品经理，一定要有运营意识，因为很多CEO以前都是销售总监或者运营总监，这些岗位的软实力非同一般；所以作为产品经理，要不断充实这方面的软实力 。
在产品操作中
的不同阶段要有不同的打法，举例说明：keep健身APP现在之所以火爆是因为在产品上线前的运营工作已做足，通过各个运营推广渠道先期埋雷集中引爆市场达到遍地开花的效果 。在产品上线后还需大量的运营人员维护好内容和用户两端，如果能做好这两点运营方可称为运营 。
2.运营可以让一个产品充满活力，获得新生 。一个产品的成功，靠的是三分功能，七分运营 。酒香不怕巷子深的时代已经过去了，赢得能率先抢占市场的用户心理很重要 。现在产品的技术水平已经很成熟了，在功能技术层面确实很难脱离竞争对手 。那么要想在保证公平竞争的前提下成为行业的独角兽，运营贡献很大 。
好的运营可以让产品充满活力，让更多的用户认识和了解产品，让用户活跃起来，增加产品的粘性，收集更多关于产品的正面反馈，帮助我们优化迭代产品 。很多企业一开始在产品上投入很大，但真正成功的屈指可数 。原因可能是策略失误，产品体验不好，运营推广不好，或者后期维护没有跟进 。
所以，一个好产品的诞生不在于你投入了多少钱，而在于产品运营的每一个环节是否顺畅合理 。最近，许多自行车共享相继倒闭，要么是因为管理不善，要么是因为运营不足 。但也有很多产品面临死亡，可以通过经营者分阶段、有计划地制定运营策略来盘活 。
如果把产品生命周期中的关键环节比作我们的人体，那么管理是大脑，技术是骨架，内容是肌肉，运营是血液，设计是外观，调性是灵魂 。
3、考量产品好坏的标准 作为产品经理，每一个产品从无到有都是一个辛苦的过程，所以对待产品就像对待我们的孩子一样 。
什么父母希望别人批评你孩子的缺点？可能我们知道产品现阶段确实有缺陷，但是我们不希望别人指指点点 。那么如何考虑一个产品的好坏，是企业评价产品经理的重点 。
有人会说，好的产品一定要功能齐全，有好的用户体验 。大部分情况都是这样，但我认为仅凭这两点是不客观的 。由于企业生存的最高丛林法则是利润，那么考虑一个产品的好坏就有两个标准:
一是产品能给企业赚取多少利润？ 二是产品能给企业带来多少用户？不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫！所以，不考虑产品经理对产品的主观溺爱，产品能不能变成财富，能服务多少财神才是王道！说到这，我不得不说:顾客至上！用户就是上帝！！用户永远是对的！！！永远不要强迫用户按照你的产品逻辑去使用产品，但往往很多产品经理在一开始就会犯这个错误 。我们常常以为新开发的功能会被一些人使用，其实不然 。因为你不是神，用户不会听你的 。
4、数据是指导运营的基石 说到数据，相信很多人一定会想到大数据 。是的，因为大数据是最近两年真正流行的，并且在很多方面得到了实际应用 。比如AI人工智能必须依靠大数据，大数据是AI人工智能的养料 。


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