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对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录：影响力决定未来(12)


罗伯特·西奥迪尼：在这种场景之下，我们可以这么做，就算是一些新员工，也要让他们参与决策过程 。如果组织有一些变化或者有其他的可能事项，我们不能只是自上而下传达命令；如果是一个小团队，我们就更需要让他们提“建议” 。而且要跟他们说，可能最后不一定采用你提的建议，但我们一定会倾听并把你提的观点和其他人的一起共同考虑，并做最终决定，这样每一位员工都会觉得自己参与了组织里中的所有决定及新动向，真真实实地产生了参与感 。当然，这并不意味着领导者会采纳所有人提出的观点建议，让员工有倾听感，就会带来团结感 。
韩焱：非常感谢博士的解答！想问问吴声老师怎么看待这个问题？
吴声：第一，我们必须承认今天数字化时代的组织本身是流动的，没有办法追求刚才反复强调的确定性，只能与之共生，所以，刚才西奥迪尼博士所提到的倾听反而是第一原则，倾听会带来参与感，倾听也会带来组织角色扮演的能动性激发 。
【对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录：影响力决定未来】第二，我觉得影响力的选择不是自上的领导力，而是自下的驱动力，是员工或者相关组织更广泛的成员愿意借助组织去发挥自己的影响力，比如多让员工发言、多让他们成为项目的领导者 。或许他是刚刚入职的一个新员工，但要让他更多地感觉到在他没有任何准备的时候都能为公司、领导所重视，让他积极形成对项目的负责态度 。
第三，还有一个很重要的就是要增强连接，吃一次饭、一起喝杯咖啡都可以，让这种连接更加率性地出现在生活场景里，得以有效加深对彼此影响力的渗透 。最后，我们会发现己身不正，何以立人，也就是说 。没有比榜样更能代表我们看到的组织应有的样子，所以影响力能否成为领导力的关键在于我们彼此能够照见，在照镜子的过程中，能看到我们想要成为的某一种组织样式和什么样的人的目标，这是我理解西奥迪尼博士刚才所讲的两个关键词对我们的启发 。
韩焱：我想请教博士最后一个问题 。湛庐不光出版书籍，这些年我们为用户做了很多阅读服务工作，其中最重要的一个用户平台就是我们的湛庐阅读App，我们在上面为大家做了很多阅读服务，比如带领大家一起精读一本书 。但我们也面临一个挑战，就是有些用户最后并没有完全学完购买的课程，这是非常遗憾的一件事，因为我们所有的同事都在不断想办法提高这些课程本身的质量，希望用户能够真正上完这些我们用心所做的课并获得知识，应用到工作和生活当中 。那么怎么用《影响力》帮助用户更好地学完他们所购买的课程，请问西奥迪尼博士，您有什么好建议可以教教我们？
罗伯特·西奥迪尼：我还是会使用“共同创造”这个方法，在课程创建的中途或者更早一些的时候，让用户参与进来，让他们帮助我们了解课程剩下部分的内容应该长什么样子，用户的兴趣点是什么，他们希望在剩下的课程中学习到什么内容 。如果用户能够参与进来，并且感觉到自己的建议起到作用，能够影响课程走向，他们就会更愿意学完这些课程 。
韩焱：好的，谢谢西奥迪尼博士！我们后续马上改进，使用起来，好好地和用户进行共创！
Part4
精彩Q&A
把影响力练成我们每个人真正的内功
韩焱：说到用户，《影响力》在中国已经销售快20年了，这次我们跟大家讲西奥迪尼博士要跟湛庐、场景实验室一起做一场线上大师行，我们向全国百万读者进行了问题征集，大家也都特别踊跃地提出非常多的问题 。我们统计了几百个问题，发现有一个问题是大家问得非常多的，所以我想先把它问出来 。
在中国，乃至全世界，现在都有一个共通的趋势，就是这是一个个人IP的时代，每个人都意识到，我也要找到我能被全世界看到的那15分钟，每个人都有可能成名15分钟，每个人都意识到个人IP是自己的一种资产 。比如在中国，很多人现在通过直播带货、经营视频号，以及做原创短视频等方式，都有机会成为网红 。即便没有商业诉求，大家也想成为身边所有人中最有影响力的人 。那么怎么做才能帮助每个人拥有最好的个人IP影响力？西奥提尼博士，读者希望您给他们一些好建议 。

对话“影响力之父”罗伯特·西奥迪尼3万字实录：影响力决定未来

文章插图
罗伯特·西奥迪尼：这个问题很有意思 。有一个这样的研究，如果想让人们在有新想法的时候想得更全面，怎么办呢？给他展现罗丹的思想者雕塑照片吧！他们就能够以更创新、更高效的方式解决问题 。所以，我们能做的事就是给他们一些图像或者线索，指向深度思考 。如果你想让他们考虑得更周全，就给他提供这样的一些暗示，比如海报、模型、图像，等等，让他们能够往思考周全这个方向走，就能够让他们在塑造个人IP的路上更加成功或者更加著名 。


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