解析支付宝锦鲤背后的秘密支付宝锦鲤( 四 ) _小知识

信小呆正是最佳人选。
所以，锦鲤是支付宝品牌流传的载体，而信小呆又是锦鲤流传的载体。捧红信小呆，为民众发明另一个关注焦点，可以使运动的热度连续更久。
非常荣幸的是，我们这位锦鲤“信小呆”也虽然是位IT工程师，但是她天然具备较好的网感，微博互动滑稽滑稽，在镜头满前，面对采访人员的采访，也表示的慷慨得体又不失可爱……

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成果证明，支付宝团队胜利地把“信小呆”打造成了一个新的IP 。
截至目前，信小呆的微博粉丝从之前的不足2000，暴涨到现在的112万；以“信小呆”为话题的帖子有543条，总浏览量超过3.1亿……

4. 收官阶段到了这一步，支付宝把他们能做的事情根本上做得差不多了，后续这个热度能连续多久，只能拭目以待了。
但是人红是非多，恰恰在这个时候，运动涌现了一个不小的危机……
（1）平息内定风波
锦鲤抽奖成果颁布后不久，就有匿名的用户在网上发帖称“中国锦鲤信小呆疑似内定”，甚至还有人列出了9条“支付宝筛选锦鲤的尺度” 。

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这个帖子在知乎快速获得2.7K个赞，形成了不小的轰动。
支付宝团队也是快速做出反响，不仅平息了风波，还为自家的“阿里云”打了一次广告。

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这个小风波应当算是突发状态，但是支付宝团队面对这样一场公关危机，也表示出了应有的成熟和干练。
（2）全球移动支付好运地图
对于支付宝团队来说，运动发展至此可能也大大超越他们的想象。现在，到了要给这个运动一个ending的时候了。
这时候支付宝团队回归初心，制造了一份“全球移动支付好运地图”，意在感激所有“把支付宝带向全世界”的用户。
这份地图也真是非常居心：整体借鉴清明上河图的情势，形象地展现了支付宝在全球移动支付范畴的阶段性结果。开头还有一首藏头诗，大家可以观赏一下。

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总结这一个月以来，锦鲤的模拟者众多，但是都没有像“支付宝锦鲤”这样火爆，我认为原因如下：
（1）锦鲤大礼包缺乏商家的信赖背书。
很多锦鲤运动的奖品，都是举行方自己出的，缺乏商家资助，甚至还有很多空包弹，使得用户信赖度大大下降，没有参与的积极性。
（2）除了奖品诱惑力之外，没有其他话题点
很多模拟者，除了学支付宝凑起很多奖品，就没有其他了；而支付宝锦鲤运动却远不止于此，他们在全部运动进程汇总都在精心肠制作话题。比如：加拿大旅游局仅为中国锦鲤供给一句“欢迎光临”、“长长的奖品条幅”、“内定风波”……
（3）期待抽奖的进程几乎没有任何动作
支付宝的锦鲤运动，从宣布到最后抽奖，这段时光正好是国庆节，出境游的用户境外支付享受免单，本身就是在实际的场景下、对运动的助推和背书，而其他的锦鲤运动仅仅是期待抽奖，这段时光已经耗散了用户的多数热忱。
（4）抽中的锦鲤没有话题性
支付宝锦鲤信小呆，是个比拟逗比、有趣的90后姑娘，非常符合微博平台的调性，跟网友相互调侃、插科打诨信手拈来；而其他的锦鲤顶多就是个“荣幸的家伙”，后面再没有任何话题。
一场刷屏的运动，胜利固有它的偶然性，但是也有必定有操盘者的精心谋划与履行。当我们把那些症结环节做足后，常常会发生超越想象的后果。
最后，向支付宝团队致敬，感激他们为我们奉献了一场教科书级的营销，也愿望我们今后可以做出自己的刷屏运动。
【解析支付宝锦鲤背后的秘密支付宝锦鲤】