为什么越来越多的社群会死掉?( 四 )
用一个专业的科技词汇来表述这一现象叫“蒸发冷却效应” 。蒸发冷却是指液体在蒸发成气体的进程中会吸热 , 从而下降周围的温度起到冷却的后果 。
群的开放意味着它对成员的参加没有选择性 , 如此一来 , 最想参加群的成员会是那些程度在群目前平均程度之下的人 , 因为他们可以从群中学到更多东西 。他们的参加从长远来说必定会对集团造成不利影响 。而那些相对封锁的群能更好地应对这种问题 。这种封锁群对成员的参加有着极高的请求 , 一般都是采取邀请制 。由于小众而又封锁 , 大部分此类群都只是低调地活在民众的视野之外 。
第七个原因是陈腐 , 也就是成员总是那么几个人 , 失去了新颖感 。
上一个“蒸发”让我们知道了新成员带来的副作用 , 但是如果一个群的成员长期没有更新 , 那么这也可能是群走向逝世亡的开端 , 任何组织都须要经常换血 , 没有新血注入 , 群往往会沉静 。
因为新人的进入会给群带来新的冲击力 , 也会带来新的活气 。那怎么统筹这两者之间的平衡呢?依据我们的经验 , 一个群在入群阶段设置的筛选和挑衅门槛越高 , 这个群参加后流失率反而越低 。比如 , 有的群请求必需付费能力进入学习 , 反而群员更愿意遵照规矩 , 保护学习秩序 。
另外 , 还有一个机密就是 , 经常参加一些美女和萌妹子的群 , 一般活泼度都低不了 , 而且会吸引很多人慕名而来 。如果你有美女资源 , 可以让她们帮你把社群更好地带动起来 。
三、社群活泼的构造模型
前面 , 我们讲述了导致群灭亡的七宗罪 。
那么 , 什么样的社群可以长存呢?
只要是能长期生存一段时光的群 , 都有内在的生态模式 。
我们重点剖析基于兴致或者学习成立的群组 , 在这样的群组里都存在如下几种角色 , 这种角色的不同组合 , 就构成了不同群的生态模式 。

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环绕这些群角色 , 根本上只有两种群管理模式:
一种是基于社交群的环形构造 , 一种是基于学习群的金字塔构造 。

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在环形构造中 , 每一次群交换 , 每个人的身份可以互相变更和影响 , 但是一个群里面必需至少存在一个活泼的灵魂人物 , 他可能身兼思考者、组织者等多个身份 , 如果一个群拥有2~3个活泼的思考者 , 那么这个群不但性命力很强 , 而且会碰撞出很多火花 。
在社交群里 , 必需有一类活泼分子 , 清谈者虽然很难奉献出构造化有深度的内容 , 但是他们往往有比拟多的信息起源 , 可以给群供给一些有趣的话题 , 诱发思考者奉献出有质量的内容 , 一些围观者也可能被激活 , 带来有深度的内容 。另外清谈者往往有比拟开放和包容的心态 , 能够接收调侃 , 这样会让一个社交群不至于像工作群一样单调乏味 。
在社交群里比拟为难的身份是求教者 , 虽然有时求教者可以给思考者带来好的话题去展开 , 但如果提出的问题非常初级 , 加上缺少良好的沟通技能 , 对有影响力的思考者反而形成了一种累赘 。如果思考者答复方法过于粗鲁 , 或者组织者缺少劝导技能 , 求教者以为群缺少分享精力 , 个人尊严受到轻视 , 瞬间就会变成挑衅者 , 最后的结局往往是被踢出局 。当然好的一面是如果求教者的问题得到好的答复 , 他会变成群中积极的组织者 。
正因为环形构造可以进行身份互换 , 群规的设置往往很难严厉 , 留下很多弹性空间 。
而与之相反的是 , 在金字塔构造中 , 必定有一个高影响力人物 , 然后发展一些组织者赞助管理群 , 群员根本上都是跟随影响力人物进来学习的 , 所以在群里必需制订严厉的群规 , 否则如果每个学员都直接和影响力人物沟通的话 , 影响力人物就无法进行任何有效的通信 。
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