电子商务 黔茶出山新通道
——从淘宝网贵州馆看营销模式的“蝶变”
新闻提示
电子商务这种新型的商业运营模式因其快速的流通、低廉的价格、广阔的市场等特点而越来越受到投资者青睐 。
今年8月底，在省里促成之下，淘宝网贵州馆开馆 。当天共成交4万瓶贵州各种名酒，茶叶卖出1.5万份，1万斤野生核桃不到下午2点就被抢完，卖出波波糖1万袋，蕨根粉近2万包，一款小零食土豆片则卖出24万袋之多，总交易额近3000万元 。通过贵州馆，全国消费者几乎可以将贵州特色产品一“网”打尽 。
电子商务对我省农业发展具有深刻意义 。省委、省政府主要领导明确指出：“推进贵州农业发展，关键在产业，出路在市场，要以市场促生产、带销售，市场需要什么就生产什么、销售什么，开拓农产品市场，离不开电子商务 。”
我省茶园面积已达466.3万亩 。
实体店常常成为交朋结友的地方 。
网上销售业绩主要靠吸引流量 。
近几年，我省茶产业迅猛发展，茶园面积越来越大，今年总面积已达466.3万亩，“十二五”期间将实现700万亩规模 。现有注册茶叶加工企业829家，大多数是中小型的 。农民茶叶专业合作社363个，组织化程度虽然提高但是实力相对弱小 。
电子商务虽然看似进入门槛“低”——资金投入不大，门道却很多 。不久前，省里组织对茶企进行网络营销培训时，不少茶企提出的问题反映出他们对这个领域了解的空白 。比如，一个农民专业合作社让网络平台给他们专门辟出平台，自己买服务器搞个“独立王国”销售；有些茶企要求网络平台给他们提供流量进行发展支持 。实际上，知名的网络销售平台，都会遵循相对公平的市场经济原则，必须靠自己的本事去开创天下 。只有这样，当遇见政府“出手”助推，网络销售才会获得历史性突破，正所谓机遇是为有准备的人而准备的 。
黔茶库的创业加盟连锁店目前正做得风生水起 。这类30至40个平方的小店，成本低、生存能力强、上升空间大 。再加上黔茶库提供的企业支持，尤其是相对成熟的营销经验的推广，以及政府方面的启动资金支持，使得其创业门槛较低 。
网店——贵州茶业再次抱团
在淘宝网绿茶销售排行中，多年来贵州绿茶从未挺进过20强，现在湄潭翠芽和高寨毛尖进入20强，还有两款茶进入25强 。这让四款茶的销售商肖程扬眉吐气 。
这样的历史性突破是不久前淘宝网贵州馆开馆时带给他们的 。
“淘宝首页居然挂了贵州馆开馆的三个广告 。”尽管已经过了一段时间，贵州乾茶世家茶业有限公司的执行董事肖程还是颇为自豪 。
省里精心策划的贵州馆网络营销贵州土特产，意味着在政府的强大助推下，网络销售商梦寐以求的巨大流量奔涌而来 。
流量是人们的点击率，记录进网店的人数和停留时间 。它无疑是网络销售业绩的核心 。
8月23日开馆当天，6.6万人次点击了乾茶世家的高寨毛尖，湄潭翠芽迎来近4万人次点击率 。
肖程后来测算了下，从流量的时间看，相当于每个人安静地看了7分多钟茶品 。
“这在实体店简直不可想象的 。”肖程的主要供货商——高寨毛尖的提供商何锐感叹 。
30多岁的他在贵阳市花果园太升茶城一楼最堂皇的位置经营了一家近60平方米的实体店 。
何锐的高寨毛尖一度冲到了淘宝茶叶销售排行榜第四名 。湄潭翠芽冲到第八名 。
对网络营销来说，这样的历史突破，并不简单 。如果没有政府这次猛力地推动，靠平常的积累，要做好几年才可能达到这个流量 。如果没有平时丰富的网络营销经验，流量翻滚而来也不敢起身接招——供货不正常等任何一个环节出问题都会招来恶评，毁掉信誉 。
流量——打破时空界限的新挑战
“网上销售要靠流量，而流量靠积累 。”肖程说自己像农民一样一点点积攒流量 。
攒流量是网络经营必经之路 。
2002年，23岁的肖程开始接触电子商务，主要是卖广州深圳的热水器 。因为价格比实体店低1000元，促成厂家实现全国联保，销售一直做得很好 。后来，他代理品牌的老板把网络营销交给了自己的亲戚，肖程不得不寻找替代品 。
这次在他看来惨痛的教训是“没有掌握资源 。”
2010年，肖程在反复选择项目中，盯住了茶：“省里花那样大的力气做茶，资源丰富，做茶日后会有前途 。”
尽管春茶都上完了，当时贵州茶在淘宝网上的销售成绩并不理想——都匀毛尖和湄潭翠芽在全国的销售成绩连200名都进不了 。他还是决心网上销售茶叶，并在半年后注册了乾茶世家的商标 。
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