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后流量红利时代，小程序增长必须要做的三件事

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后流量红利时代，小程序增长必须要做的三件事

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设想一个场景：
漂亮的时髦女孩Lindsay去商场逛街，到达商场后，门口的服务员告诉她，扫一个小程序码点击授权信息，在商场里逛满1000步，就可以去柜台领免费的奶茶 。
1000步对于逛街而言简直是小菜一碟，十五分钟后，当Lindsay领奶茶的时候，她打开小程序意外发现了颇多品牌优惠券，今天注定是一个满载而归的日子 。
三小时后，Lindsay拎着血拼胜果回到小区门口 。这是一个高端小区，门禁颇严，业主回家需要经过三个门禁，第一个是小区大门，第二个是楼栋门，第三个是单元门，三个门都可以用一款小程序打开 。
Lindsay先是打开了小区大门，开门后小程序弹窗为她推荐了某家鱼头火锅的优惠券，她看也没看关掉手机屏幕 。走到楼栋门，她再次打开小程序开门，意料之中，开完门后小程序又推送了一遍一模一样的鱼头火锅优惠券 。当Lindsay抵达单元门时，这样的事情又上演了一次 。
这样一个从购物中心回家的场景，诠释两家企业在数字化上的探索，谁的段位更高，立见分晓 。
这样有意思的对比，眼下随处可见 。在GrowingIO联合创始人吴继业看来，之所以有高低之分，核心原因在于前者懂用户、懂数据，能做好用户运营，后者反之 。
这在当下尤为重要，在彻底进入后流量红利时代后，几乎所有企业都在寻找新的增长方式 。在帮助上百个小程序探索用数据驱动增长后，吴继业对晓程序观察（yinghoo-tech）总结优质小程序的增长必须具备三要素：快速迭代、精益运营和精准营销 。
“老坛装新酒”老实说，这三个词并没有太大新意，都是从小程序诞生之初就已被广泛讨论的课题 。相比于过去，现如今这三个词的改变有何变化？老坛装新酒，能酿出新的味道吗？
面对我们的问题，吴继业给出了新的解读角度 。
1.从盲目迭代到以用户价值为导向迭代
“小步快跑、快速迭代”一直是互联网产品的基本原则，就是不要想着一次性做好产品，而是通过快速迭代的方式进行更新，保证每一小步都跑得很快 。
“在如今的流量环境下，需要想清楚的是迭代的方向和目的是什么？”吴继业认为，这个答案是PMF，即Product-Market Fit，就是产品与市场匹配度 。用大白话说就是找到小程序对客户而言到底有什么价值，并让用户价值和商业价值匹配 。因为，符合用户价值不符合商业价值最终做出来的产品只会叫好不叫座 。
GrowingIO曾和汉光百货一起做过类似的尝试 。
他们发现，很多用户喜欢在汉光百货的小程序内直接搜口红色号，但小程序内并没有对应的搜索结果；有些用户习惯输入英文，却常因为拼写错误而检索不到心仪商品 。
这些是之前未被发现而浪费的流量，但其实都可以通过分析用户搜索数据进行优化和利用 。
在经过谈论后，他们决定让用户直接搜索色号就能找到口红，同时优化了对错误拼写的兼容性，最终使得搜索效率提升 40% 以上 。
后流量红利时代，小程序增长必须要做的三件事

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在经过讨论后，他们决定让用户直接搜索色号就能找到口红，同时优化了对错误拼写的兼容性，最终使得搜索效率提升 40% 以上 。
这样的小测试还带来更多的影响，在分析了用户的搜索数据后，发现用户经常会搜索一些高端品牌的产品，如Gucci、CHANEL，汉光的运营同学拿着搜索数据去跟品牌商沟通，就容易说服他们加盟入驻 。
比如在汉光百货小程序首页，运营人员发现有很多模块和推荐位，是高爆低转或者低爆高转，这些都可以根据数据动态及时调整活动运营和商品运营的策略 。
一方面符合用户侧的价值，用户能快速获取自己想要的，另一方面符合企业在C端和B端的两方面商业价值，这就是最好的迭代 。
2.精益运营的难点：企业的内部协调+用户数据整合
精益运营即精细化运营，在如今的资本寒冬下，精细化运营早已经成为主旋律 。
在吴继业看来，如今精细化运营终于从过去的纯口号开始落地了 。
那么，过去难在哪？现在又为何有了落地的条件？“精细化运营不是一件纯2C的事情，更多是一件对企业内部的事情，首先要做的是内部协调运转方面做到精细化运营 。”吴继业表示，过去很大的难点就是，公司资源方面难以协调，运营想到的都比较单点的动作，没有方法论，KPI的设定不够围绕核心目标，因此很难形成有效的策略 。


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