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|用产品思维，优化“约会”设计( 二 )


所以预约会议的过程 ， 其实是对人、会议室、时间三个要素（发起人 ， 会议计划 ， 包括时间、主题等；参与者：工作状态、日程安排等；会议室 ， 会议室的位置、空间、设备、时间等信息）的进行匹配过程 ， 要解决三要素匹配过程中信息不对称的问题 ， 就需要在产品设计中针对三要素信息进行优化设计 。
例如：从发起人的角度 ， 为发起人提供被邀请者的日程信息；从被邀请者的角度 ， 提供日程管理工具；为发起人和被邀请者提供沟通的渠道 。
2. 流程优化
|用产品思维，优化“约会”设计
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流程用于描述事情进行或事物发展所经过的程序 ， 任何事物都有它的流程 ， 例如吃东西时需要经过投送、张嘴、咀嚼或吞咽等程序 。 会议也不例外 ， 会议从开始到结束 ， 是一个过程 。
到了会议开始或结束时间 ， 会议是否真的开始？会议是否正在或仍在进行中？从流程的角度来看 ， 针对以上问题要给出明确的答案 ， 就需要从发出会议邀请起到会议开始、进行、结束关键节点 ， 做好流程的设计的与控制 。
例如 ， 在到了会议开始时间的前后 ， 利用应用内的推送信息 ， 提醒发起人及时确认会议是否开始 ， 如在一定时间阀值内 ， 发起人仍没有确认开始会议 ， 则自动取消会议 。 如此 ， 不仅从系统信息中获取会议进行的状态信息 ， 还可以为会议行为分析提供数据支撑 。
03 优化设计
1. 参与者
|用产品思维，优化“约会”设计
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对发起人而言 ， 拟邀请的参与者是否有时间参与会议 ， 直接影响会议是否能按计划执行 ， 如果系统不能尽可能为发起人提供拟邀请参与者的工作状态、日程安排等信息 ， 发起人只能盲目发出邀请 。
现状：
选择成员列表 ， 成员列表只展示头像、姓名等信息 ， 发起人根据成员列表提供的信息无法知道成员的当前工作状态是什么 ， 有没有其它日程安排 ， 导致选择的过程是盲目的 ， 那么选择的结果与会议计划的存在冲突的可能性就会变大 。
优化：
信息优化：由于用户的上下班打卡、工作沟通、日程管理都是基于KS APP进行的 ， 所以在优化方案中 ， 除了在选择成员列表展示头像、姓名等基础信息 ， 还为发起人提供了成员的工作状态、会议安排、同步日程等信息 ， 在一定程度上解决发起人与参与人信息不对称的问题 ， 发起人在选择成员可以根据成员的工作状态信息双向动态调整会议计划 。
2. 会议室
|用产品思维，优化“约会”设计
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对于线下会议而言 ， 会议室是必不可少的空间 ， 会议室的可用时间与会议计划时间是否匹配 ， 会议室的空间是否可以容纳参会人员 ， 会议室配备的设备是否满足会议需求 ， 这些都直接或间接影响会议是否能按计划举行 。
现状：
会议室列表向发起人提供了会议的位置、可容纳人数、会议室设备、会议室状态信息 。 但其中会议室状态 ， 仅以状态标签形式告诉发起人会议室的状态 ， 具体哪个时段可用 ， 发起人需要进入会议室二级页面查看；
如用户进行二级页面后 ， 发现会议室的可用时间段与会议计划时间不匹配 ， 用户需要返回列表页面 ， 重新选择并查看其它会议的详细信息 ， 这样的设计 ， 不仅影响用户体验 ， 还会影响发起人选择会议室过程的效率和结果 。
优化：
在选择会议室的过程中 ， 会议室的位置、状态、可约时间、设备等信息对于发起人而言是优先级较高的信息 ， 针对现状优化方案做了以下处理：

  1. 会议室列表排序：根据会议室剩余可约的时间进行倒序排序 ， 从时间维度优先将剩余可约时间段更多的会议室推荐给用户 。


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