财料|在银行，柜台为啥不全开，非让储户排起长队？银行员工说出实情
北京联盟_本文原题：在银行 ， 柜台为啥不全开 ， 非让储户排起长队？银行员工说出实情
银行作为经营货币的企业 ， 在我国的金融体系中 ， 占据着极其重要的地位 。 商业银行在我国的金融史上已有近百年之久 ， 它的存在不仅方便了社会资金的筹措与融通 ， 对地方性经济以及金融市场的发展 ， 还起到了巨大的推动作用 。
在这个全民经济的时代里 ， 人们的日常生活与银行也有着密不可分的关系 ， 如今随着互联网的蓬勃发展 ， 我国各大银行也纷纷建起了自己的互联网业务体系 ， 基本上大部分个人业务 ， 用户们只要在家动动手指 ， 就可以操作完成 ， 十分方便 。
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但尽管如此 ， 银行还是有些无法实现网络办理的业务 ， 需要大家去到柜台才能办理 ， 比如现金存取款业务、异地上门开户、更改核实个人资料信息等 。
相信有很多去过银行办理业务的朋友 ， 都有遇到过这样一个情况 ， 就是业务办理柜台窗口的开放数量 ， 明明设有好几个业务窗口 ， 但无论什么时间去 ， 都只开放两三个窗口给用户办理业务而已 ， 所以大家办理业务都只能慢慢排队等待 ， 尤其是在一些处在繁华地段的银行 ， 每天前来办理业务的人 ， 已经是车水马龙 ， 但银行依旧只开放几个业务办理窗口 。
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想必大家都会觉得很疑惑 ， 银行明明还有空余的窗口 ， 也还有空闲的工作人员 ， 为什么不多开放几个窗口给用户办理业务 ， 这样一来 ， 不仅能提高银行业务办理效率 ， 还能给大家节省了很多时间 ， 银行员工一语道破说出了实情 。
效益要求 ， 控制人力开支成本
一般来说 ， 在我国除了中国人民银行是属于国家机关 ， 金融监管机构 ， 其他我们常见的商业性质银行 ， 都算是企业 ， 而作为企业也就需要谋求发展 ， 追求效益 ， “人工成本”就是银行经营成本里的最直接支出 。
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【财料|在银行，柜台为啥不全开，非让储户排起长队？银行员工说出实情】
据国家统计局2020年5月公布数据显示 ， 我国金融行业平均收入117418元 ， 在全行业中排名第二 。 也就是说 ， 每位银行工作人员的工资水平还是比较高的 ， 银行方面除了需要向员工支付基础工资、年终奖 ， 还有员工的五险一金、培训费、节假日福利等费用 ， 都是一笔不小的成本费用 ， 若多开放一个柜台窗口 ， 至少就需要多一名员工 ， 银行也会多一笔用人用本 。
而且客户去银行办理的业务的高峰期 ， 一般都是集中在某个时点 ， 如果过了那个时点 ， 等待客户也就自然减少了 ， 那这些柜台也就“闲置”了 ， 所以银行方面当然不会开放太多窗口 ， 浪费资源 。
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增加推荐理财产品的时间 ， 创造更多利益
众所周知 ， 银行的正常经营运转 ， 除了在对外办理业务产生效益的同时 ， 还会通过销售一些理财产品 ， 来增加银行的客户量 ， 创造收益 。
在客户等待办理业务的这个时间里 ， 也为银行员工争取了向客户推荐理财产品的时间 ， 其实无形当中就是给银行带来了“潜在”的理财客户 ， 在这期间 ， 银行工作人员可以向排队的顾客尽可能地介绍一些理财产品 ， 只要顾客对工作人员的话题感兴趣 ， 那银行的基本目的也算是达成一半了 。
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