|阿里绩效考核,简单到不可思议,员工死心塌地跟你干
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阿里创始人马云曾说:员工离职 , 原因无非两条:
1、钱没有给够
2、过得不开心
其它理由 , 都是假的 , 给公司留点面子而已 。
阿里的绩效考核 , 必须从阿里的价值观说起 。
关于员工激励 , 阿里巴巴马云有这样几个观念:
1、核算的是KPI数据 , 但考量的一定是KPI以外的东西 。
2、给结果付钱(奖) , 给努力鼓掌(励) 。
3、欣赏有价值的失败 , 奖励坚持拿到结果的努力 。
4、3个人干5个人的活 , 拿4个人的工资 。
5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求 。
6、那些没有调薪的岗位 , 要先提升它的价值和作用 。
01 阿里是怎么做新人培训的?
新员工进入阿里之后 , 都会经历三个时期的培训 。 首先是入职后27天的专职培训 , 在这27天之内 , 新员工将接触到三大类培训 , 即文化制度类、产品知识类、技能心态类 , 这三者的课程比例分别是42%、28%、30% 。
上岗后 , 新员工还将接受3-6个月的融入项目培训 。 一般而言 , 上岗第一天 , 新员工将会被介绍给团队成员 , 在一个月之内 , 还将安排团队聚餐 。 接下来 , 在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容 。
阿里的人才观念坚信 , 很多小白兔其实是放错了位置的明星 , 因此在阿里人才培养中 , 最重要的一环便是轮岗 。
02 阿里打造文化的五大工具
阿里巴巴在企业文化的打造上 , 主要运用五大工具 。
第一 , 文化道具 。 阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接 , 通过借物管心 。 比如 , 淘宝的所有员工都要学会倒立 , 淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题 。
第二 , 传承布道 。 阿里认为 , 价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制 , 员工不应是卫道士 , 而应该成为布道者 。
比如阿里对老员工的管理 , 一个值得注意的细节是 , 在阿里 , 只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌 , 这个工牌只针对工龄 , 跟职位并无关系 , 这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬 , 同时也是激励着老员工主动去传播企业文化 。
第三 , 制度与文化的协同 。 阿里认为 , 缺乏制度保障的文化是空洞的 , 缺乏文化支持的制度是乏力的 。
例如 , 当严重违规的人员被开除之后 , 阿里一般的做法是 , 在一定范围内为员工还原事情本来的真相 , 而不是让谣言继续传播 。
第四 , 固定仪式 。 每年的5月10日 , 是阿里集团集体婚礼的日期 , 无论多忙 , 马云都会亲自来主持婚礼 。
事实上 , 5月10日对阿里有着重大意义 , 这一天是阿里战胜“非典”的日子 。 除了集体婚礼之外 , 这一天还是阿里开放日 , 在开放日 , 阿里员工可以家属一起上班 , 也可以带上自己的宠物一起到公司 。 更为有趣的是 , 2009年的员工大会 , 阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主 , 马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出 。
第五 , 故事传播 。 阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者 。 新员工入职之后 , 一般都会听到几个故事 , 有的是当年创业艰辛的 , 有的是努力工作的 。 除了讲述之外 , 阿里还会将自己员工的故事拍成视频 , 给其他员工做激励 。
03 鼓励轮岗
在阿里巴巴的管理体系中 , 对人才是特别敏感的 。 阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系 , 即30%是最有潜力的 , 60%是潜力一般的 , 10%是没有潜力的 。
每位主管都要给自己的下属打分 , 并根据361原则对员工素质进行强制排序 , 这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点 , 他们强调的是管理者的责任 , 就是让主管不断地关注下属 。
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