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发展趋势|小雨伞光耀：科技与用户变迁将如何影响保险业的发展趋势( 三 )


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-Insurance Today-
用户变迁趋势
这是小雨伞保险平台上的一个数据 ， 在小雨伞平台交易过的用户平均年龄是33岁 ， 我和慧择的马总对过 ， 我们的数字是非常接近的 。
发展趋势|小雨伞光耀：科技与用户变迁将如何影响保险业的发展趋势
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意思是说 ， 今天在小雨伞保险平台上投保的用户都是一九八几年出生的 ， 那几年后我们平台的用户平均就是90后了 。 我们要知道 ， 90后到底是在什么阶段呢？他平时在干什么？大概是这样的趋势：
1.平均受教育程度比以前更高 。 和这些用户接触 ， 传统卖保险的方式可能就要发生变化 ， 因为人不一样了 。
2、互联网成为人身体的延伸 。 比如 ， 手机有很多传感器是大于人的 ， 我们手机拍照记录 。 因为手机的分辨率大于人的视觉 ， 眼睛看两秒记不住 ， 手机能存下来 ， 还能放大再看 。
比如很多女生不知道东南西北了 ， 不要紧 ， 打开手机 ， 手机有个陀螺仪的设备 ， 它有方向的传感器 ， 能够帮你指好方向 。
对这些小孩来说 ， 互联网已经成为身体的延伸 ， 我经常说现在年轻人会不会把手机吃掉 ， 睡觉前最后一件事是关掉手机 ， 醒来之后打开手机 ， 这是他的生活 ， 是不可逆的过程 。
3.Switch ， 如果没玩过说明你们“老”了 。 我看过一个90后的采访 ， 如果有一天大洪水来了 ， 只能带两样东西上诺亚方舟 ， 你会带什么？其中就有Switch 。
4.宅 ， 他在家里的时间是很长的 。
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-Insurance Today-
代理人变化趋势
对未来代理人的假设 ， 未来代理人可能有什么样的变化？
1.流量化 。 再回到之前的想法 ， 强平台弱个体的话 ， 要找到个体的价值 。 我认为 ， 流量化是最重要的价值 。
2.IP化 。 我有时候在想 ， 代理人到底要不要专业化 ， 也就是说要不要美团外卖骑手专业 ， 而他的动作已经被美团规定得足够细了 ， 只是看他怎么去执行 。 所以 ， 可能专业化在未来没那么重要 ， 流量化和IP化更重要 ， 但它一定需要更强的强平台给予更多的赋能 。
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-Insurance Today-
未来保险行业趋势
1.虽然科技行业进化非常快 ， 但保险的本质是不会变的 ， 我们不断追求、不断进化的是“我们能做什么” ， What can be ， 来满足“what should be” ， 但“What should be”其实是没有变化的 。
人类对金融 ， 对保障、理财 ， 通过保险这种金融工具来打平收支曲线方差的属性需求没有变化 ， 我们是在不断地找到更恰当的解决方案 ， 把这种金融需求和人的互动更近 。
2.解决方案的竞争会越来越激烈 ， 不同的人会想到不同的解决方案 ， 去解决这个事情 。
3.当前永远是过程值 。 有些行业的同仁如果目前做得还不够好 ， 一定不要担心 。 如果从很长的时间轴来看 ， 今天是个过程值 ， 核心是我能坚持留在行业里去等待未来新的机会出现 ， 过去移动互联网和互联网发生太多次了 。
我相信滴滴成立的时间早于微信支付成立的 ， 但它好于等待微信支付爆发时能活下来 。 所以 ， 我希望越来越多的人越做越好 ， 如果暂时做不好不用担心 ， 只要一直留在牌桌上 ， 就一定能有赢的机会 。
谢谢大家！
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（责任编辑：李亦斐 HF063）


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