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发展趋势|小雨伞光耀：科技与用户变迁将如何影响保险业的发展趋势( 二 )


我们成立研发部 ， 实际是研究和开发部门 ， Research & Dvelop 。 很多公司没有研究 ， 没有research ， 只有develop ， 实际是个技术的部门 。 研发部门的核心是 ， 找到用户的需求 ， 不断地去探索当下可能的新的解决方案 。 相信今天的微信一定不是未来人类跨地沟通的终极形态 ， 但是什么形态？我不知道 ， 需要研发部门不断地去做尝试和探索 。
2017年左右发布的iPhone7 ， 居然没有耳机孔了 ， 只有一个Mini-Life接口 ， 给手机充电的同时耳机就用不了 。 很多文章说苹果想重新定义耳机接口的标准 ， 实际不是的 ， 苹果敢在2017年把耳机孔堵上的原因是 ， 向未来看 ， 耳机一定是无线化的 ， 先堵上耳机孔 ， 无线部门已经在研究无线耳机的事情 。 如果研发不出来 ， 你放心 ， 他们会把那个孔打开的 。
再往前走一步 ， 有没有可能有一天iPhone发布出来真的是一块砖 ， 一个孔都没有？这是已经很接近的事情 。 iPhone曾经发布过一个设备叫iPower ， 就是给你一个像大砖头的板子 ， 上面可以把你的iPhone、iPod、Apple Watch放进去充电 ， 但因为当时技术的原因 ， 各种对接能力不够成熟 ， 导致这个计划被搁置了 。
但从技术角度来说 ， 完全能够做到无线充电 ， 所以这个孔堵上只是时间的问题 。 那就表示 ， 如果你今天是一家做数据线的公司 ， 你赶紧要转型了 ， 赶紧要做无线充电设备了 ， 这个趋势是不可逆的 。
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-Insurance Today-
人类社会进化趋势
面向未来 ， 人类社会会这么进化：
一是移动化 ， 所有的设备 ， 能没有线的一定是要把它拆掉的 ， 移动化是必然趋势 。 今天每个人手上都要拿一部手机 ， 但相信在未来可能不是手机 ， 比如我带个Apple Watch监控我的心率、心跳、步数 ， 在未来不长的时间内 ， 人的身体就会加一个小芯片进去 ， 很难说这个人是个人或机器人 。
这种事情在古人看起来早就发生了：这些人居然戴眼镜 ， 眼镜本身就是改进人的外部设计；还有很多人心脏搭支架 ， 本质上是医疗设备的人机结合；未来手机设备有可能会拿掉 ， 变成更紧密的人机结合方式 。
二是智能化 ， 智能化趋势也是不可逆的 。 比如现在的2岁、3岁的小孩每天回家就是对着小爱或小度放歌 ， 看到电视第一反应是手去触摸屏幕 。 智能化的原因是 ， 以前终端设备的能力是比较弱的 ， 它的计算能力不够强 ， 很难有很好的移动方式把本地的设备和云端的设备做非常快速地连接 ， 而4G已经基本可以做到 ， 5G更不用说 。
用手机放音乐 ， 本质是手机把声音的波谱电子化 ， 去云端算一遍 ， 云端再返回来 ， 如果学过计算机会发现这是基本逻辑 。 今天这个设备已经非常清楚了 ， 我们把这个叫做“物理世界的电子化” 。
举例 ， 有一年在拉斯维加斯的一个展览上放了两杯可乐 ， 一杯是可口可乐 ， 一杯是百事可乐 ， 有非常简单的电子设备一扫描就能分得出来哪杯是百事可乐 ， 哪杯是可口可乐 ， 这个设备扫描一块面包就能告诉你这块面包生产多久了 ， 有没有过保质期 。 电子设备智能化的事情已经能做到了 。
三是强平台+弱个体 。 也是和大家做个探讨 ， 比如滴滴和美团这样的平台 ， 有一段时间有篇文章很火 ， 外卖员的时间是被App控制的 ， 滴滴司机今天做什么工作、跑什么线路不是人控制的 ， 是机器控制的 。
所以 ， 我有时候觉得不是科技进步人更自由了 ， 也有可能人更不自由了 ， 这个人的工作完全只有动作层面 。 如果把外卖员的大脑停掉他是可以工作的 ， 滴滴的司机也是 ， 今天我在哪里接客 ， 接什么客户 ， 要多少钱都不是个人订的 ， 因为它把个人思考方式变去了云端更强大的平台体系 ， 平台告诉你 ， 你要做什么 。
我在小雨伞也做了很多这样的工作 ， 希望我的合作伙伴只做动作层面的事情 ， 因为更复杂、更专业的事情已经在云端规划好了 ， 你做什么产品不用想 ， 我已经思考得很深了 ， 用什么方式和用户接触效率是更高的 ， 我已经算过了 。 这是未来可能发生了一些变化 。


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