虎嗅网|虎嗅联合微盟发布2020直播电商报告 构建私域流量是破局关键( 二 )
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2.包括直播在内的内容营销 , 将成为常态化的动作 。
直播此时此刻的这种热度会过去 , 但是直播作为一个不同于图文触达方式的方式会成为品牌商家常态化的动作 。 热度会减、风口会散 , 但直播若是真能起到真正的变现作用 , 就会长久的存在于品牌和店铺的营销工具列表中 。
而其实 , 伴随着直播还没有解决的问题 , 这场关于战争的直播还会背负着各路平台的厚望走入2021 , 同时 , 战争也将从直播转入包括短视频转化等整体内容作战 。
做成了直播三国杀的重要一极之后 , 淘宝已经宣布明年内容上的重点是短视频 。 人们的视野或许会从直播转到更为广义的内容场 , 从主播们身上转到所有的创作者甚至私域流量掌握者身上 。
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3.主播和第三方平台 , 需要朝着长期服务品牌的方向进化 。
随着直播电商平台的的爆发 , 品牌商对直播需求的高涨 , 直播不再局限于内容或者电商这一个平台 , 也将不再只局限在头部的顶级KOL和明星主播 。 直播进入全民带货 , 全渠道的爆发时代 , 而这个过程中 , 能帮助商家进行长期流量导入和品牌建设的主播也成为刚需 , 在大部分品牌商家还没能力孵化出自己的主播之时 , 第三方服务商往往成为第一选择 。
根据虎嗅联合微盟研究院的调查 , 有57.4%的商户选择找专业的第三方直播服务机构来合作 。 能够为商家提供专业的运营服务、有流量的主播以及节省开支人力、提升转化是第三方机构受商家认可的主要原因 。
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而其实 , 不管达成直播目标的是通过哪种渠道 , 在这个过程中 , 商家既是检验平台竞争力的标准 , 也成了检验直播能否成为变现良医的真正标准 。
私域:直播一小步 , 商家一大步
来自李佳琦和薇娅直播间双十一的预热已经可以看出 , 直播间的商品越来越多 , 其中的中高端产品占比亦是越来越多 , 主播的语速越来越快 , 相应留给一件商品的介绍时间却越来越短......这似乎在传达一个现实:Top级达人直播间里 , 留给中小创品牌的培育机会已经越来越少了 。
而反观直播间里的中高端品牌 , 为了不伤害自己的品牌价值 , 越来越擅长用赠送小样的统一格式来应对各种电商节 , 同时为了平衡不同直播间的微妙关系 , 也往往会不偏不倚地奉送给直播间同样体面的优惠力度 。
这或许也暗示着 , 没有人可以为了单个直播间一时的销量 , 牺牲自己既有的品牌价值 , 直播间对于他们的作用更像一场营销事件 , 以及打造爆款的途径 , 但是直播间的话语权将由主播手中再次回归到商家 。
而虎嗅联合微盟研究院认为 , 对更多的中小创商家来说 , 最重要的也并不是如何走进Top级直播间 , 以及在直播间赚多少钱 , 想要在直播中获取到实际、长远的利益 , 是要准备好下一步:在自己的私域流量中实现直播的互动和转化 , 通过小程序这样等自有流量池 , 将流量沉淀下来 , 营造自己可控的交易闭环 , 将直播的成本降到最低 , 将带货的效率和成果最大化 。
沉不进私域流量的直播电商 , 就不是真正的直播电商 , 有多少忠诚用户通过直播沉淀在了商家自己的流量池以便长期触达才更重要 。 根据虎嗅联合微盟研究院的调查 , 有近五成的商家将构建私域流量视为直播的主要目的 , 更有88% 的商户已经有意识的引导用户进入私域流量池 。 这也是这份报告关于商家的最重要的洞察 。
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