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铭视|服务大厅排队叫号系统解决方案概述


北京联盟_本文原题：服务大厅排队叫号系统解决方案概述
随着科技技术 ， 信息化时代的进步 ， 排队叫号系统的出现 ， 给政务中心、服务大厅等其他领域带来了许多便捷 ， 缓解了排队拥挤、场面混乱无章、插队、嘈杂的问题 ， 缩短办事等候时间 ， 提高效率 ， 也给群众提供了高效 ， 公正 ， 有序的办事环境 。 今天广州铭视小编给大家介绍下整个排队叫号系统的流程 。
排队叫号系统工作流程：
1、首先需要办事的群众 ， 根据自己所要办理的业务 ， 从排队叫号机上取一张号票 ， 小票上有号码数字、前面的排队人数、预计需要等候多久时间 ， 日期时间 ， 系统会根据号码自动排成队列；
2、取好小票的顾客持号票在等候区休息、等待 ， 留意显示屏显示的信息或语音提示；
3、当柜员办理完一单业务后 ， 按一下叫号器的“下一位”按钮 ， 此时 ， 等候区的窗口呼叫显示屏会滚动显示接下来受理的号码和窗口号 ， 并进行语音播放；
4、等候区的顾客按照显示屏和语音的提示 ， 到指定窗口享受一对一服务 。
广州铭视信息科技 ， 专业从事广告机 ， 触摸屏查询机 ， 排队叫号系统、智慧医疗系统、信息发布系统等的生产、销售、服务为一体 。
铭视|服务大厅排队叫号系统解决方案概述
本文插图

服务大厅整体解决方案需配套的产品：
1、排队叫号机：用于办事人员进行排队取号 ， 带有磁条阅读模块 ， 刷卡器 ， 二代身份证阅读器 ， 二维码扫描模块 ， 智能排队预约功能 ， 多种语言播报（有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合）
2、窗口呼叫器：实现人员登录、注销、人员显示等功能 ， 支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示 ， 内部通知公告 ， 推送欢迎、评价、推送意见调查；
3、窗口显示屏：单行屏或者双行屏显示内容；
4、集中显示屏：放置于集中等候区域 ， 可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容
5、评价器及窗口智能评价交互终端：实现数据输入、音视频采集 ， 可以同步显示业务办理信息、语音播报 ， 发布通知公告 ， 意见调查、叫号信息展示、顾客投诉等；
【铭视|服务大厅排队叫号系统解决方案概述】以上就是整个排队叫号系统的概述 ， 需要了解更多关于商显行业系统解决方案的知识 ， 欢迎下期再见！


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