报告|老年人网络生活报告：部分人或患网络孤独症 日在线超十小时
在重阳节前夕 ， 移动内容平台趣头条联合澎湃新闻于10月23日发布了《2020老年人互联网生活报告》(以下简称“报告”) ， 首次披露百万60岁及以上的老年人在互联网上的行为偏好 。 报告显示 ， 0.19%的老人在趣头条APP上日均在线超过10小时 ， 全国或有超过10万老人在手机网络上呈现极致孤独的生活状态 ， 几乎全天候生活在移动网络上 。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)近期公布的数据 ， 截至2020年6月 ， 中国已有9.4亿网民 ， 其中60岁及以上老年网民占10.3% 。 在中国 ， 99.2%的网民使用手机上网 ， 这意味着 ， 中国移动互联网上活跃着约9600万银发族 。
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上述报告以趣头条60岁及以上百万老年用户的大数据为基础 ， 其中男性用户占比48.21% ， 女性占比51.79%；51.12%用户分布在一、二线城市 ， 48.88%分布在三、四、五线城市 。
报告调取了平台整体数据 ， 对老年网络行为进行多维度研究分析 。 数据显示 ， 手机已经成为老年人日常生活中重要的资讯、娱乐工具 ， 其中资讯、小视频、小说、小游戏等功能缓解了老年人生活的孤独 ， 但无意间也成为众多老年人生活的寄托和依赖 。
老年人对网络产生依赖 ， 缘于其孤独无法在现实生活中得到排解 。 对此 ， 趣头条相关负责人在发布报告时表示 ， 希望全社会都能关注老年人的身心健康 ， 用更多时间陪伴家中的老人 ， 别让APP陪老年人度过晚年 。
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老人日均使用APP时长超过1小时 ， 不输年轻人
每天清晨5点 ， 老年人大多开始起床 ， 他们这时往往会打开手机 ， 完成APP上的签到打卡任务 。 报告显示 ， 大多数老年人都是在早上5～7时开始手机冲浪 ， 上午9时左右老年人涌入APP的数量达到高峰 ， 之后回落 。
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在之后的一天里 ， 80%的老人都会签到打卡 。 老人们从凌晨5时开始规模化上线 ， 到晚上9时～11时下线 。 在此期间 ， 老人登录APP的次数少则两三次 ， 多则十几次 。 据报告统计 ， 老年用户平均一天登录5次APP ， 高于其他年龄段的用户 。
退休后 ， 李娟(化名)每天的日子都是一样的 。 早上出门陪老伴去街上吃早餐 ， 回家时顺便买菜 。 到家后 ， 做饭、做家务 ， 其余时间大都是在手机上刷资讯和小视频 。 在她看来 ， 这是最快捷和低成本打发时间的方式 。
趣头条发布的报告显示 ， 60岁及以上老年用户日均使用APP的时长达64.8分钟 ， 比40岁及以上年龄的用户多16.2分钟 ， 也高于所有用户平均水平 。 这说明 ， 不少银发冲浪族在移动互联网上投入的时间已不输于年轻人 ， 并形成固定网络生活轨迹 。
【报告|老年人网络生活报告：部分人或患网络孤独症 日在线超十小时】老人上网倾向于娱乐内容 ， 偏爱家庭、子女主题
趣头条《2020老年人互联网生活报告》中的数据显示 ， 老年人在退出社会职业角色后 ， 他们关注的信息从社会回归到家庭、个人生活 。
在一天中的早、中、傍晚、夜晚四个网络高峰时段 ， 40岁以上中年人最关注的的内容分别是热点资讯、社会、时政、军事；而已退休的60岁及以上老人在早、中、傍晚关注的都是娱乐和影视 ， 在此基础上 ， 晚上10时到凌晨1时 ， 老人们会看一些社会资讯 。
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老年人退出社会职场生活 ， 闲暇时间增多 ， 孤独感更为强烈 ， 因而他们倾向于用娱乐、情感内容来充实生活 。 在他们关注的娱乐内容中 ， 更偏爱家庭、子女等主题 。
但数据的另一面是 ， 进入60岁后 ， 老年人的家庭子女事务参与度成指数下降 。 早在2006年 ， 中国老龄科研中心的调查数据显示 ， 城市中49.8%的老人与子女分居 ， 一年很少有机会亲近子女和孙辈 。 趣头条报告显示 ， 老年人对儿童内容搜索量仅有40岁及以上中年人的10%左右 。 但老年人搜索与儿童相关的关键词与中年人一致 ， 按热度排名分别是“苏菲亚公主” ， 其次为“熊出没”、“奥特曼”、挖掘机视频、儿歌、宝宝巴士 。
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在趣头条《2020老年人互联网生活报告》中 ， 小视频是在图文和金币互动之外老年人使用的第三大内容产品 。 60岁以上的老年用户更爱正能量、社会秩序、家庭伦理的内容 ， “爱”、“奶奶”、“媳妇”、“老公”、“孕妇”等关键词的小视频往往成为他们的偏爱 。
与之作为对比的是 ， 40岁的中年人更爱创意和搞笑内容 ， “社会”、“反常”、“生活技巧”等关键词的小视频更受他们欢迎 。
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偏爱情感、娱乐且有大把空闲时间的银发族 ， 成为了众多综艺节目争夺的目标人群 。 根据报告 ， 国内综艺节目按照老年人喜爱程度排名分别为：江苏卫视《新相亲大会》、《爱情保卫战》、BTV《春妮的周末时光》、BTV《艺动生活》、江苏卫视《非诚勿扰》 。
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10万老人严重网络依赖 ， 日均在线超10小时
根据马斯洛需求理论 ， 人不仅有生理、安全、归属和爱的需要 ， 也有被尊重和自我实现的需要 。 对于老年人 ， 被需要是比被爱更高层次的心理需求 。 趣头条《2020老年人互联网生活报告》认为 ， 当老年人的个人价值不能在社会和家庭得到施展时 ， 老年人容易陷入精神的空虚 。 如同那些沉迷于游戏的年轻人一样 ， 对于老年人 ， 网络不仅可以打发时间 ， 也是可以获得价值补偿的地方 。
报告显示 ， 在100万老年人用户中 ， 有1900人在趣头条单个APP上在线活跃时间超过10个小时 ， 4000人在线活跃时间超过8个小时 ， 而1.2万老人超过了6个小时 。
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从上述数据可以看出 ， 当前社会存在一批极重度网络依赖的老人——他们每天除了基本生活之外的时间都消耗在了移动互联网上 ， 甚至只是不断打开和使用一个APP 。
此前人民网和腾讯发布的报告也显示 ， 10%以上的50岁以上中老年人每天上网超过6个小时 。 而中国互联网络信息中心的数据显示 ， 截至2020年6月 ， 60岁以上手机网民人均APP的数量达到44个 。
按上述《2020老年人互联网生活报告》大数据中“老年人日均活跃在线时长超过10小时的比例为0.19%”推算 ， 全国超过10万老年人对手机APP产生了严重依赖 。
大多社会心理研究机构并没有将“老年网瘾”作为一项课题 ， 因为老年人拥有较强的自我认知和控制能力 。 报告认为 ， 他们长时间活跃在网络背后的根本症结是 ， 老年人的孤独无法在现实生活中得到有效排解 ， 因而产生了对单一网络工具的过度依赖 。
老年人相比于年轻人对网络互动激励更敏感和偏爱 ， 趣头条报告显示 ， 60岁以上老年人日均领取2732枚金币 ， 高于40-60岁用户领取的2142枚 ， 而20-40岁用户对金币的反应较弱 ， 只能领取2023枚 。
网络互动和激励奖赏恰恰弥补了老年人生活中的价值和情感缺失 ， 长久积累 ， 老年人对互联网产生了更紧密的心理依赖 。
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2019年2月春节期间 ， 天津市卫健委曾开设了一条心理援助热线 ， 四成以上的来电均是40岁及以上的中老年人 ， 这些人中 ， 60%有明显的焦虑、心烦、易怒、情绪低落等精神心理异常问题 ， 以空巢、独居者为多数 。
为了疏解老年用户的身心健康障碍 ， 2020年趣头条推出“名医来了”内容专场 ， 邀请了包括中医养生理疗师、心理医生在内的56名国内健康专家 ， 为老年用户进行了173场互动直播 ， 实际参与直播的中老年人达190万 。
今年重阳节前夕 ， 趣头条再次推出“断网一小时”老年人关爱行动 ， 倡导年轻人放下手机 ， 在现实生活中陪伴老人 ， 并为老人提供心理援助网络专线 ， 公益“体检”支持 ， 倡导社会参与老年公益行动 。
在《2020老年人互联网生活报告》报告中 ， 有一个很有意思的现象 ， 在中国的大江南北 ， 老人都喜欢一首歌叫《万爱千恩》 ， 这是他们搜索最多的歌曲 。
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注意到《万爱千恩》这样唱 ， “叫一声爸妈 ， 能有人回答比啥都重要 。 ”这句话既是说给身边的老人 ， 也是说给家中的儿女 ， 珍重亲情 ， 陪伴老人当下的时光 。
【报告|老年人网络生活报告：部分人或患网络孤独症 日在线超十小时】【编辑:丁宝秀】
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