美团,小程序|社区团购赛道又现“黑马”，优质供应链成百果园入局利器
近日 ， 水果连锁品牌百果园攻入社区团购赛道 。10月15日在微信小程序上线“熊猫大鲜” ， 目前仅在广东惠州试行 。
小程序显示 ， 熊猫大鲜是“百果园旗下高品质生鲜商城” ， 晚上10点前下单次日送达 ， 10点下单隔日送达 。惠州的自提点包括便利店、小超市、写字楼、商场 ， 甚至居民楼等 ， 货品涉及蔬菜、水果、粮油蛋奶、肉禽冻品、零食、厨房调料、生活用品等 ， 价格与其他生鲜电商差别不大 ， 个别引流爆品低至1.88元 。天眼查App显示 ， “熊猫大鲜”属于深圳百果心享科技发展有限责任公司 ， 为百果园实业（集团）股份有限公司（“百果园”品牌实体公司）的全资孙公司 。
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百果园供应链基础扎实
百果园即百果园实业（集团）股份有限公司 ， 成立于2001年 ， 是一家集水果采购、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售等环节于一体的水果全产业链企业 ， 旗下拥有熊猫大鲜针对消费者给出的第一个核心卖点 ， 即百果园品牌背书及其供应链优势 。相比较兴盛优选、美团优选、橙心优选等头部社区团购平台来说 ， 熊猫大鲜是为数不多具有自营商品体系的社区团购平台 ， 在降低消费者品质疑虑等方面具有一定优势 。
此外 ， 百果园还分别给出了“售后无忧、不好包退”、“产地直达、没有中间商”等卖点 。这实际上直接戳向了社区团购用户两大痛点 ， 即商品售后和价格敏感 。有水果特许连锁专卖店、水果种植基地、水果电商平台等 。
在供应链上 ， 百果园已在全球布局了250多个特约供货基地以及25余个仓配中心 ， 实现了源头直采、优质鲜果直达 。单就百果园披露的售后数据显示 ， 自2009年首创“不好吃三无退货”政策以来 ， 百果园总退货订单数(含三无退货及其他退货)、总退货金额占比始终低于1% 。可见 ， 其涵盖种植、选品、物流、售后等方面的供应链能力是毋庸置疑的 。
在消费端 ， 百果园不仅在全国拥有4600多家社区门店为顾客提供优质服务 ， 还搭建了自营App、小程序、三方外卖平台、天猫旗舰店等公私域流量 ， 并积累了规模逾6000万的会员资源 ， 年活跃用户数更是超2500万 ， 年购买人次超3亿 。其商流方面的能力也是值得肯定的 。
百果园集团副总裁朱启东也曾表示 ， “百果园在做生鲜时 ， 现有的供应链基础可以实现仓配、终端网络的最大复用 ， 做到成本最低的同时 ， 实现效率的最大化 。”
眼前的事实足以说明 ， 在水果领域深耕近20年 ， 百果园已经构建了自己在种植、选品、采购、物流、营销、售后方面的全供应链体系 ， 并使之成为自己的核心竞争力 。而这也必将是百果园大力布局社区团购的利器和信心 。
在越来越卓越的供应链能力加持下 ， 百果园取得行业望尘莫及的成绩同时 ， 也为启动境外上市打下了坚实的基础 。
作为水果零售的龙头企业 ， 百果园2009年全渠道年销售总额仅为1亿元 ， 2018年则超过100亿元 ， 线上销售额突破20亿元 。2019年 ， 百果园全渠道年销售额则达130亿元 ， 其中线上销售额达25亿元 。
另外 ， 根据中国连锁经营协会发布的数据显示 ， 2019年连锁百强销售规模近2.6万亿元 ， 同比增长5.2% 。有18家企业实现了销售和门店的两位数增长 ， 其中百果园连续两年保持双位数增长 。
而百香果当然也不满足于此 ， 志在建立自己的“水果零售帝国” ， 入局生鲜社区团购只是其突破口之一 。
2019年4月 ， 百果园董事长余惠勇曾坦言了自己的野心 ， “百果园做大生鲜的标杆是亚马逊 。后者从书这个单一品类入手 ， 通过线上模式做到世界第一 ， 并搭建起一个巨大的流量平台 ， 从而扩展到全品类成就商业帝国 。”
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