|“大战”前夕的采销买手：为你，千千万万遍( 三 )
03
电脑数码笔记本采销 杜枫
很多你心仪的产品
是我们提前和厂商定制的
我加入京东已经八年了 ， 其实我是学机械设计制造自动化专业的 ， 毕业以后歪打正着进了京东 ， 一开始觉得做采销类工作 ， 跟专业好像一点儿关系都没有 ， 白学了 。 但后来发现 ， 电脑数码产品 ， 认真琢磨起来 ， 还真和盘手串一样 ， 越盘越有感觉 。
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△ 杜枫
我自己的笔记本、平板之类的 ， 加起来前前后后也七八个了 ， 都是在京东购买的 。 我的同事们也都在京东买电子产品 ， 还经常大家一起交流各个品牌的产品是否好用 ， 也算是用户反馈吧 。
后来渐渐受到启发 ， 我们会格外关注消费者点评度比较高的产品 ， 根据消费者的需求在各种渠道扫货 。 这个过程还是比较艰辛的 ， 因为并不是所有厂商都像现在这样认可我们 。 但是因为销量不错 ， 我们和厂商陆陆续续建立正式的合作 ， 主要做产品包销 。 从2014年开始 ， 我们规模变得更大了 ， 就开始将重心放在产品定制上 ， 这时候 ， 我的专业或多或少也派上用场了 。
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△ 京东大数据：不同消费者对定制产品是否满意
电脑数码的产品定制是怎么回事？给大家分享个小故事 ， 2014年 ， 我们发现中国的游戏市场高速发展 ， 这意味着消费者对于游戏功能强大的PC产品是有需求的 ， 而根据我们的售卖评价反馈来看 ， 消费者普遍反映当时的主流产品性能还不够强大 。 各方面原因加起来 ， 我们决定打破常规销货方式 ， 从消费者角度出发 ， 去做点有意义有价值、不同凡响的产品 ， 所以 ， 就诞生了游戏本这个概念 。 但是需要厂商配合我们开辟生产线 ， 投入生产成本 。 这时候我的专业也就用上了 ， 在产品上能够给出一些专业性意见 ， 同时系统思维也让这个创新工作更加有条理 ， 从全局角度来系统思考整个新产品推进流程 。
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△ 惠普的暗影精灵系列游戏本就是与京东联合打造
当时的传统大厂商觉得有风险 ， 不太愿意和我们合作 ， 但是总归有志同道合的伙伴 ， 我们和厂商“磨合”出了海尔的雷神品牌、清华同方的机械革命品牌的游戏本 ， 一上市就销量火爆 。 之后 ， 游戏本的产销才终于走上康庄大道 ， 很多厂商主动与我们合作定制游戏本 。
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△ 杜枫在大促后下一线支援
我们把这种产品定制模式概括为C2M模式（Customer-to-Manufacturer） ， 就是根据消费者的需求来反推厂商生产 。 目前 ， 京东平台反向定制模式生产的游戏本占比已高达40% 。 在其他品类中 ， 通过对海量消费者大数据的分析 ， 京东持续推出了轻薄本、设计师笔记本电脑、静音鼠标、二次元游戏本等定制产品 ， 都取得了非常好的成绩 。
04 美妆采销 严灿
加入京东美妆部
我变身为“精致男孩”
加入京东4年半 ， 两年前入驻美妆事业部高端品牌部 ， 进入美妆部以后 ， 我的护肤品可以说是全面升级 。 在这之前 ， 我对于护肤的理解就是洁面和爽肤水 ， 而现在的护肤工序就复杂多了 ， 我会坚持每天使用洁水乳眼霜精华全套护肤品 ， 一项都不少 。
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△ 严灿在进入美妆部后 ， 每天的护肤工序变得复杂了许多
每年的双11 ， 必然是爱美者的购物盛宴 。 而这背后往往有采销默默的付出 。 早在八月 ， 我们就会开始筹备双11 ， 和品牌方展开一个多月的沟通 ， 价格、赠品、选品……我们会一一核对各种细节 ， 保证我们推出的产品、服务是最符合消费者需要的 。 除此之外 ， 我们还要忙于盘点货品 ， 和各个部门沟通 ， 预估和解决潜在的风险 。 最忙的时候 ， 从早上九点一直工作到凌晨两三点 ， 都是常有的事 。
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