辛巴|辛巴，得了流量的病：炒作出圈，怒撕品牌，叫板快手 |快手|主播|带货|

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作者|周然
编辑|嘉辛
网红辛巴又一次出圈了，只不过这一次是带着争议的出圈，视频中的他正在对酒店员工发飙，一副大哥的做派，随后这段视频上了各个平台热搜，力挺和批评的声音皆有。
上一次他被众人关注，还是去年8月那场天价婚礼，成龙、邓紫棋等明星都来为他演唱助阵，一时间#网红结婚花5000万请42位明星#登上微博热搜。
一年多的时间里，凭借炒作，以及天时地利，原名辛有志的辛巴迅速崛起。如今他是快手平台上粉丝数量最多的网红， 2019年辛巴团队全年电商直播GMV为133亿，这个数字约占快手去年全平台的三分之一。除此之外，他还有自己的公司，成功人士必备的创始人和董事长这些头衔他也不缺。
如今，人们很少去研究这个自称农民的儿子的人是如何发家的，和他一起出现的头衔是“快手带货一哥” ，人们将他和薇娅、李佳琦放在一起比较。
但看过辛巴直播的人就知道，这是和薇娅、李佳琦完全不同的主播，当薇娅因为情绪失控道歉时，辛巴早就在直播间骂过品牌合作商很多次了，这种草莽的江湖气和快手平台相符合，但随着快手去草根化，辛巴和快手的矛盾也就显示出来。
当快手不再需要辛巴时，辛巴家族还能继续豪横吗？

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蛮横与炒作
某种程度上来说，辛巴是一名合格的演员。
从他出现起，就为自己打造了几个有感染力的人设。在那篇辛巴团队发布的《辛有志成功心酸史》文章中，他被误诊过癌症，他被异国他乡的亲戚轻视，然后他成功草根逆袭，生意最好的时候，却遭受牢狱之灾，等到东山再起时，他又被股东架空，失去自己的公司……
故事的真伪有待考证，但可以确认的是，这种戏剧性经常出现在辛巴的直播间里。
辛巴直播间经常上演两出“戏” 。其一就是他要扮演慈父和严师。如今辛巴家族已有蛋蛋、时大漂亮、猫妹妹等网红，覆盖服装、彩妆、零食等条线。
去年10月，网红蛋蛋成为辛巴的首个女徒弟，因为辛巴的一句“自家孩子全靠家人们照应” ，首次在辛巴直播间露面的她就涨了30多万粉。此后，辛巴偶尔会去蛋蛋、赵梦澈等徒弟的直播间“查岗”互动，有时是助力加油，有时则是教导这些徒弟直播的节奏，以及具体的货品展示细节。每当辛巴管教女徒弟，总有一波弹幕护短，一来二去， 818（辛巴的粉丝团）的凝聚力就有了。
而徒弟也不忘表现对师傅的感恩，主播蛋蛋曾在直播间里给辛巴跪下磕头，并称“谢谢‘爹’给我所有的一切！”顺便说一下，辛巴今年30岁。
这种家族式做派的好处就是绑定营销，每一个人都拥有整个团队的曝光度和粉丝数。目前，辛巴818家族粉丝合计1.4亿，在快手六大家族中排名第一。
第二出大戏就是怒撕品牌商。直播卖货时，辛巴经常会为粉丝争福利而和供应商争吵，通过“莫把我的粉丝当孙子”以及“不能坑害消费者”的怒吼，让消费者相信，自己是站在他们这边的。
但戏演过了，往往就无法收场。
今年8月，他在直播间临时要求荣耀多赠送一副耳机，被拒绝后，辛巴直接发飙：“我亏了4000万交你这个品牌都没交下，不好意思我不交了。 ”并号召粉丝退货，显然，他想告诉品牌方，自己能够翻手为云覆手为雨。但这次事件最终以辛巴书面道歉结束。
不论事情的对错，对于品牌商来说，一个情绪容易失控的主播，显然并不是最优选。
除此之外，这种宁可自己亏本要也让消费者获利的做法也开始被质疑真假。和张雨绮一起直播后，辛巴事后在直播间吐槽张雨绮，称她装大方后没有补差价，最终害自己掏了1200万。但这件事很快被张雨绮工作室辟谣，快手官方也表示补贴总额不超过600万。辛巴本想让粉丝领自己的情，却被网友批评为弄虚作假，蹭热度。

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围绕辛巴的争议还包括高退货率、刷单。这些和主播影响力直接挂钩的数据让辛巴最心烦意乱。
针对报道，辛巴怒斥媒体是无赖，是网络暴力的源泉。
高调出圈的同时，辛巴也被更多的目光审视，脱离快手的生态，大众对辛巴作为公众人物的要求显然会更高，微博甚至出现了#封杀负能量主播辛有志#的话题，该话题总共有4000多万的阅读，并有1万人参与讨论。
作为主播，精彩的人设固然是吸粉带货的必杀技，不过，一旦人设崩塌或者和负面挂钩，品牌合作商自然会敬而远之，对于辛巴来说，如果继续要走这条路，蛮横注定是不讨喜的。

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叫板快手
“希望快手你把眼睛擦亮一点，我辛有志在大部分的类目中，可以调动整个国内所有的资源，请珍惜我的本事和资源。 ”
这是今年4月，因为和平台有矛盾，辛巴对快手的喊话，随后，他宣布自己将暂退直播，转向幕后做好供应链。
辛巴于2017年3月入驻快手，他在快手江湖的知名度和粉丝数都是用钱砸出来的。简单来说，就是通过在各大网红刷礼物打榜获得存在感，进而引流。
自2018年，辛巴开始在快手各大主播直播间出名，出名的方式则是一掷千金般的刷礼物，最高达250万，辛巴因此立住了自己土豪的人设，并吸引了大批围观者的关注，仅在主播二驴的一次直播中，辛巴就直接涨粉近60万。
辛巴的特别之处在于，他不急于卖货，最初他只是和拉过来的粉丝聊天，聊自己如何从农民的儿子做到公司总裁，为了巩固自己的励志人设，辛巴频繁输出“赢了昨天的自己才是本事” ， “没学会努力就别去羡慕”等励志鸡汤。并在快手开放电商功能之前，就常在直播间送礼物给粉丝，营造可信的企业家形象。
这些做法都让辛巴的粉丝更具黏性，等到快手正式开放电商功能后，辛巴就尝到了之前积累的果实。
但这种引流方式终究是依托原主播的人气，很难实现超越，真正让辛巴弯道超车的则是那场号称花费5000万的天价婚礼，让他成为快手最先出圈的主播。
在快手，辛巴家族并不是唯一的存在。和它一样的还有散打家族、丈门家族、嫂家军、驴家班等六大家族，这些家族的粉丝总数超5亿，掌握着快手庞大的流量和营收。

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让快手管理者头疼的是，这些头部主播的家族制和江湖气所带来的“暴力崇拜”以及“帮派行为” ，致使头部主播经常发生争执。
今年4月，辛巴家族就曾和散打家族发生骂战，对此，快手官方的做法是凡是涉事主播均停播反省。被关小黑屋第三天，辛巴隔空对快手放狠话，于是就有了开头的那一幕，这段视频目前已被删除。
51天后，辛巴再次回归主播，再提起和平台的矛盾，辛巴坦言，自己不会去其他平台，因为这是不仗义的做法。

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早有预谋的分手
在停播的日子里，辛巴也没闲着，而是为自己的将来铺路。
成立于2017年的辛巴严选就是他的退路和未来，辛巴不止一次对外描述自己的志向，那就是充当中间商给主播供货，做整个主播圈的供应链。
辛巴严选的模式和网易严选类似，属于ODM（原始设计制造商）模式，但它主打低价，目标受众是三四线城市的年轻受众，在和大品牌合作直播时，辛巴家族也经常做自有品牌的植入。
近来，辛巴有意减少自己直播的频率，在他看来，自己和薇娅、李佳琦不同，而自己在做的是产业和生态，把供应链看得更重。

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为了打造整个产业链，辛巴先后推出分别针对主播选品和供应商入口的“辛选帮”“辛选供应链” 。今年8月，辛选直播基地在广州白云开幕，辛巴称未来在全国会建立7个这样的直播基地。
企查查显示，辛巴目前是4家企业的法人代表，并间接持股7家公司。今年9月，辛巴团队还花费4.32亿元购入一家上市公司10%的股份。同一月，游戏公司盛迅达宣布，其全资子公司盛讯云商向广东辛选控股有限公司转让49%的股权。
实际上，携流量以令供应链是一件不得不做的事情。试想一下，前端卖货1万件，后方说等半年才能交付，那么消费者也会耗光自己的耐心，从而转到那些可以及时交付的品牌方。
但直播带货这种新渠道也给供应链带来了新的变化，工厂、批发商的节奏也都被打破。打造能够匹配辛巴这种头部KOL的供应链并非一日长城，采购生产、物流配送都要及时响应，这并不是一个只擅长做销售的公司具备的能力。
更何况，服装、零食、小家电，每个行业的供应链都各有各的特点，如果想做好所有的供应链，其难度更是复杂几个数量级。
就在辛巴想转型幕后，减轻自己对平台的依赖时，快手也在进行自己的电商直播洗牌，针对江湖气引发的骂战，快手先后关闭张二嫂、嘎子谢孟伟等人的直播间。
快手还加速对腰部主播的扶持，在半年的时间内孵化出了牧童、可乐等新秀。除此之外，快手还引入周杰伦、张雨绮等明星加入，整体调和快手的江湖气和草根感。
不过短时间内，面对抖音的围堵，快手和辛巴家族依然是谁都离不开谁，这也是辛巴在快手“616”大促前回归的重要原因。
而不论是快手战略调整，还是发力供应链，对辛巴来说，以往的蛮横与炒作，都可能成为其发展的最大绊脚石。
【辛巴|辛巴，得了流量的病：炒作出圈，怒撕品牌，叫板快手】（李卓对本文亦有贡献）

辛巴|辛巴，得了流量的病：炒作出圈，怒撕品牌，叫板快手

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