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员工|强制营销，员工的“羊毛”企业岂能想薅就薅

强制营销，员工的“羊毛”企业岂能想薅就薅
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摊派销售任务、强迫全员带货“冲业绩”、卖不出去或被扣钱……近来，“薅员工羊毛”的现象屡见不鲜 。这种强迫员工从事本职工作以外劳动的做法，成为一些行业和企业的潜规则 。对此，专业人士认为，类似做法违反了劳动法规定，员工有权拒绝 。
全体员工必须参与社群销售，考核标准为人均保底两单且订单金额需在千元以上；强制要求员工购买产品“刷单”“冲业绩”，任务完不成需加班，多次未完成将被罚款……近日，某电器零售商城被曝强制“全员营销”，引发舆论关于劳动权益保障的热议 。
采访人员采访了解到，用人单位此类“薅员工羊毛”的情况，在一些行业和企业普遍存在，且形式层出不穷 。面对用人单位的不合理要求，不少劳动者虽十分反感，但考虑到职业发展，只得忍气吞声，完成这份“分外的硬性任务” 。
人事部门也被摊派销售任务
赵琪于2018年进入某保健品销售公司人事部门工作 。同年5月中旬，赵琪在部门工作群收到一则通知，要求部门工作人员于5月底前，至少完成一套价值888元的保健产品销售任务，若完不成，则需自行购买，费用从工资中扣除 。
同事告诉赵琪，这在公司是“常规操作”，基本每年都有任务 。由于刚入职没多久，赵琪只得妥协，她厚着脸皮问遍了身边的亲戚朋友，才得以完成任务 。“行政人员为什么要做销售的活儿？”说起卖货，赵琪很是气愤 。为此，她于今年初向公司提出离职 。
强制非销售员工营销公司产品，这一现象在银行、保险、房地产等行业企业较为常见 。
去年9月，一家房地产企业被曝强制要求全员卖房：普通员工每人须卖1套，经理及总监每人2套，总监以上每人4套，副总裁每人6套 。今年1月15日前，任务完不成者将被裁掉 。员工可以选择辞职或将卖不出去的房买下来 。对此，该公司称，“全员营销”在房企通行已久，公司此举只是号召员工积极推荐产品和项目 。
采访人员从知乎、微博等社交平台了解到，强制“全员卖货”形式五花八门，一些用人单位要求员工的微信头像改为营销海报，微信名称得是公司名加个人名及联系方式，强制员工在朋友圈发营销信息、打开朋友圈权限，安排专人对员工发布的宣传信息进行统计，并将其计入考核 。
一位曾被公司要求卖酒水的员工向采访人员抱怨道：“不服从安排就扣工资或让你走人，能不同意吗？”
这是一份“分外的压力”
对于单位强行摊派销售任务的做法，有此经历的受访职工纷纷表示非常反感，但囿于工作和生活的压力，不得不“四处吆喝” 。
“要求员工‘刷单’、做推广等做法已是不少行业、企业的‘潜规则’ 。”某电器零售商城北京区的门店主管王楠告诉采访人员，公司多按照去年同期销售情况和今年的总规划制定销售计划和任务，并不会考虑到某一个区域和门店的实际情况 。并且，销售任务与员工的薪水和职业发展挂钩 。为保工资和工作，操作不规范的情况时有发生 。
在一家电商平台从事管理工作的张伟超向采访人员透露，拥有“好看的数据”对企业发展至关重要，为此，一些企业出现了“刷单”行为 。“但为了经营效益，高层管理人员一般‘睁一只眼闭一只眼’ 。”他表示 。
“这样一来，对企业是好，可压力全都转嫁到劳动者身上 。”赵琪认为，“每次公司要求我们卖货时，都冠以‘与公司共进退’等说法 。”赵琪说，东西卖不出去，就只能“烂”在自己手里 。如果员工对卖货有意见，领导还会以其对公司不忠为由对其施加压力 。
【员工|强制营销，员工的“羊毛”企业岂能想薅就薅】和赵琪有所不同，张灵本就从事销售工作，目前是一家快消公司的南京区经理 。点开张灵的朋友圈，虽设置了动态“仅3天可见”，但仍可看到8条公司的营销信息，包括新店开业、产品广告等 。她介绍，新店开业，公司要求每位员工必须转发，至于日常的广告推送，店长级别以上的管理人员必须转，普通员工自愿 。
“名义上是自愿，但实际上却会在工作执行力考核上有所体现 。”张灵说，公司有什么“好事儿”会优先考虑执行力强的员工 。当张灵还是基层员工时，便觉得这是一份“分外的压力”，但为了工作只能转发 。
“用人单位强迫员工做本职工作以外的劳动，违反了劳动合同法，劳动者有权拒绝 。”北京中银律师事务所律师杨保全指出，如果劳动者拒绝，是在维护自身的合法权益，而不应被单位当作衡量其是否忠心的标准，用人单位更无权对劳动者罚款 。
应健全劳动保障监察机制
要求员工购买本单位产品或只能使用本单位产品、发放购物券代替工资、要求员工在朋友圈为企业转发广告等现象，在中央财经大学法学院教授沈建峰看来，都是较为常见的企业“薅员工羊毛”的情况 。“这违反自愿交易的市场经济基本原则，侵害了劳动者权益 。”他表示 。
当被强行要求“卖货”，杨保全建议，劳动者首先可以通过个人反映或借助工会和职工代表大会等渠道，向用人单位表明诉求 。其次，可以向劳动监察部门投诉 。
但不可否认的是，在现实中，劳动者往往因为担心丢工作、维权过程漫长等原因，选择忍气吞声 。不过，劳动者不敢维权，又会助长用人单位的侵权行为 。


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