|?「面壁者」蚂蚁,我是你的「破壁人」( 三 )
因此 , 互联网要真正为普通用户所熟知 , 特别是产生滚雪球般的网络效应 , 必须解决信任(这些信息如何才值得每个人相信?)的问题 。
于是 , 作为互联网世界分布节点中的一员 , 淘宝格外勤奋起来 , 绞尽脑汁改善支付服务 。 他们想到了「担保 + 交易」 , 在交易链条中增加一环 , 淘宝担任第三方先保管货款 , 待买家收到货并确认无误后再转账给卖家 。
表面看 , 这只是交易流程的重组 , 却触及了交易本质——信任机制 。 尽管大多数人依然没弄明白里面钱款往来的详细技术流程 , 但是 , 通过银行风控系统 + 网络中介平台共同的信用背书 , 越来越多的用户愿意放心地使用第三方支付 。
越来越多消费者开始使用淘宝 , 吸引了更多中小商家 , 而这反过来又吸引了更多的用户安装程序并绑定银行卡 。 这就是互联网的网络效应 。 正如纽约时报杂志一篇特稿 Beyond the Bitcoin Bubble 所讲述的 , 「在 1995 年之后 , 技术专家所解决的最大的问题——许多是围绕着身份、社区和支付机制——都留给了私营部门去解决 。 这在本世纪初带来了一个强大的互联网服务层 , 相对于底层的协议(InternetOne——笔者注) , 有人将之称之为 InternetTwo 。 」
这些大型服务商崛起之后 , 人们开始慢慢地把鉴别真实信息的任务交由它们去完成 。 无论是支付宝还是更早的 Paypal 之所以能够成功 , 背后的原因正是这种信任 。
三、「破壁」:蚂蚁上链
解决信任问题的最重要的机制之一 , 就是「中介机构」模式 。 电商本质上是一个中介调度者 , 比如提供担保、客服功能、产品评价功能、吸引流量和衔接物流体系等 。
在没有合适的技术出来之前 , 最开始这个行业有这样的需求 , 需要一个中间平台为两家做担保 。 但是 , 基本上由这些服务巨头充当信任中介、掌控的互联网世界 , 自身局限性也在凸显出来 。
从用户角度来说 , 他们应该更喜欢一个有十个淘宝的竞争市场 , 过于集中的市场只会导致创新的乏味和无趣 。
【|?「面壁者」蚂蚁,我是你的「破壁人」】
本文插图
「2009 年阿里巴巴内部战略会议」的一段视频 。
就巨头自身业务发展来说 , 基于粗放式的数据共享模式会逐渐成为历史 。 目前 , 大多数公司仍然是一种中心化的数据维护 , 这种封闭的架构将用户信息(操作、点赞、评价、买家秀、关系图谱)等都由公司自己维护而不对外公开 , 背后依赖大量的服务器和专业人才 。
作为交换 , 人们在获得便利服务时 , 互联网不得不出售广告来支付提供这项服务的成本 。
然而 , 数据共享过程中不可避免出现泄露、滥用 , 而大规模的加密数据处理一定会导致计算性能下降 。 近些年来 , 这些问题也越来越得到关注 , 更难收集和利用用户的隐私数据将成为一种常态 。
除此之外 , 面对不同实体之间「不愿」「不敢」和「不会」共享开放导致的风险与隐患(比如保险欺诈) , 如何借助新的技术打破信息孤岛也是未来需要考虑的问题 。
这些也是蚂蚁五年前就开始布局区块链技术的重要原因——「建设数字经济建立信任基础 。 」由于网络节点上的每个人都可以随时随地查看区块链 , 区块链也是加密的 , 因此 , 共享或交易数据的信任成本更低 。 隐私计算 + 区块链技术使得对方可以验证信息真实性又免于直接拿到用户信息 , 有利于打破数据孤岛 。
区块链可被视为「网络参与者之间对规则进行快速(近乎实时)的裁定」 , 信息上链避免了数据裸奔的同时 , 也完成了背后价值的交换 。 所以 , 在蚂蚁金服整体技术布局——BASIC 战略中 , 区块链技术被寄予在解决「数字的安全可信」上做出很大贡献的厚望 。
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