天猫|天猫进化论:从新品到新品牌( 四 )
不止是宝洁 , 许多老字号遇见天猫后 , 都纷纷焕发出新生命 。 譬如在国潮上 , 2018年天猫发布国潮行动;去年阿里推出新国货计划 , 帮助52个老字号年销售额过亿 , 像狗不理面膜、马应龙(600993,股吧)口红、大白兔联名香水等都纷纷成功出了圈 。
就连那个曾经怼了阿里8年的林清轩 , 也在今年疫情下 , 因为淘宝天猫直播起死回生 , 不到一个月时间实现销量的逆袭 。
创始人孙来春给阿里写了封感谢信 , 开头是:亲爱的阿里同学 。
在天猫上 , 新商家找到适合自己的赛道 , 老商家利用技术与大数据进行数字化转型、重回创业时代 , 新行业被发掘出来 , 旧领域因为数据洞察焕发新生命力 , 所有行业都值得且能够重新做一遍……已经说不清 , 到底是时代进化了天猫 , 还是天猫改变了时代 。
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后来 , 没有人嫌弃天猫这个名字了 。
关于它的名字的想象也越来越多 , 像猫有9条命 , 暗示天猫能长期立于不败之地 。 还有人说天猫是一只招财猫 , 寓意招财进宝 。
在天猫眼里 , 即使是招财 , 也是为平台上的商家招财 , 因为它身上所具有的文化是阿里传承下来的 , 即“让天下没有难做的生意” 。
阿里巴巴集团CEO张勇在接受《财经天下》周刊采访时曾说过 , 电商与天猫发展的这十年 , 有一个变化是你我都有明显感知的:“以前大家谈论淘宝、天猫 , 会说买家、卖家 , 现在大家都叫卖家为商家 , 卖家只是卖东西 , 商家可能是商品的供应者、商品的品牌拥有者或者商品的生产者 。 ”
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直到今天阿里的文化与使命都岿然不动 。
疫情最严重的时候 , 阿里巴巴发布了一份告商家书 , 专门提出六大措施扶助商家 , 通过各种减免政策 , 累计投入220亿元来帮助各位商家 。
3月份 , 支付宝从金融支付服务平台 , 升级为数字生活开放平台 。 蚂蚁金服CEO胡晓明说 , 未来3年要携手5万服务商 , 帮4000万服务业商家完成数字化升级 。 既要让天下没有难做的生意 , 还要让天下没有难办的服务 。
前几天 , 阿里飞猪宣布启动百亿补贴计划 , 覆盖全国10万家酒店 , 缓解疫情下影响较严重的酒旅商家的压力 。
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而天猫从孵化新品走到孵化新品牌这个阶段 , 都是在洞察、为消费者提供最好服务的同时 , 聚焦商家端 , 帮助商家做生意 。
无论是马云还是张勇 , 都时刻在强调 , 无论外部世界如何变幻 , 阿里巴巴的使命永远不会改变 。
因为1999年 , 以马云为首的18个人在杭州成立阿里巴巴时 , 写下的10个字——“让天下没有难做的生意” , 到今天依然滚烫 。
THE END
出品人:毕亚军
主编:毕亚军 责编:周怡 熊剑辉
【天猫|天猫进化论:从新品到新品牌】美编:刘彦潮 运营:方乐迪 张婵 倪晨
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(责任编辑:王治强 HF013)
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