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9月1日下午4时许 ， 处暑后的午后 ， 室外气温直逼33摄氏度 ， 漯河市城市管理局数名城管执勤人员正在召陵区金山路与东方大市场附近执勤高峰岗 ， 一位骑自行车的老大爷无助地向执勤人员求助 ， “我迷路了 ， 不知道这是哪里了 。 ”
【漯河|漯河老人外出散心迷路 城管暖心护送寻老伴】遇此情况 ， 城管队员立即搀扶老大爷到路边树荫下 ， 一边买来水让老人解暑 ， 一边对老人进行安抚 ， 并详细了解具体家庭情况 。 二十分钟后 ， 老大爷从兜里摸出了一个“老年宝”手机 ， 城管队员立即查询记录 ， 并联系到了他的老伴 。
电话那头 ， 老伴说她正在5公里外的源汇区文化路双汇广场附近上班 ， 大概一个小时才能接他 。 城管队员就安抚老人继续休息等候家人来接 。 可是 ， 数分钟后 ， 老大爷突然开始烦躁起来 ， 无数遍地说“让我走吧 ， 让我走吧……”
漯河市城市管理局城管园林信息中心主任于娟立即表态道 ， “我们是城管队员 ， 请您相信我们！我们一定会把您安全地送到亲人身边！”考虑到天气炎热 ， 老人焦急要走 ， 于娟就向该局执法大队召陵大队执勤人员闫斌等请求支援 。 接到电话后 ， 数分钟内闫斌等人及时开着执法工具车抵达 ， 众人合力将自行车抬上工具车 ， 并很快将大爷和他的自行车一并送到5公里外的双汇广场 。
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找到大爷老伴后 ， 城管队员紧张的心情才得以放松 ， 城管队员向他老伴多次交代 ， “老人这么大年龄又有些迷路 ， 出门一定要当心 。 ”（通讯员 赵航）
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