苏宁818完美收官 线上销量翻倍 新增SUPER会员超百万
今年的818落下了帷幕 ， 8月19日消息 ， 苏宁易购发布了818超级战报 ， 战报数据显示 ， 7月31日开门红至8月18日全面爆发期间 ， 苏宁易购互联网销售同比增长107% 。 家电品类互联网销售同比增长129% ， 家装品类互联网订单量同比增长330% ， 苏宁超市订单量同比增长达到141% ， 新增SUPER会员超过100万 。
今年818的火爆早在前一天的晚上就已经有了预料 ， 在8月17日晚 ， 818超级秀26分钟GMV破亿 。 7个小时内 ， 苏宁易购、抖音、西瓜视频、PP体育、PP视频、百度、搜狐视频、爱奇艺、新浪微博、360等多平台观看人次破1.4亿 。 “东方卫视超级秀”、“江疏影黑天鹅造型”、“张艺兴人间节拍器”等多个话题 ， 霸屏微博热搜 。 苏宁易购、抖音双平台连播 ， 全场补货76次 ， 群星买手人均喜提39次秒空 。 所以在818当天可以有如此的成绩 ， 早在情理之中 。
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其中 ， 818期间 ， 游戏本、电竞手机、电竞鼠标、键盘等电竞游戏装备销售同比增长156% 。 苏宁易购家电3C以旧换新订单量环比今年618增长112% 。 其中手机以旧换新订单量最高日峰值达到去年818日峰值的25倍 ， 80%的用户选择一站式以旧换新 。
苏宁超市酒水订单量同比增长340% ， 苏宁超市美妆产品销售额同比增长241.75% 。 此外 ， 在金融及物流服务层面 ， 818期间苏宁金融任性付平台交易量同比增长206% ， 免息订单占比90.55%；物流订单履约准时率达到98.2% 。 其49元换电池服务成为消费电子品类最受欢迎的服务 ， 最高峰值12小时突破1万单 ， 好评率达到99% 。
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在备受关注的直播带货方面 ， 今年818期间苏宁易购与抖音达成合作 ， 818当日由贾乃亮和关晓彤打造的“超级买手”直播专场观看人次超5000万 ， 销售额破2.3亿元 。 苏宁易购与东方卫视联手打造的苏宁30周年818超级秀 ， 全网观看人次突破1.4亿 。
同时 ， 苏宁线下门店销售也有明显增长 。 818期间 ， 苏宁易购预约到店套购服务人次同比增长737%；苏宁家乐福到家业务订单量环比增长280% ， 苏宁菜场单店单日平均订单数超过325单 。
对于818丰硕战果 ， 张近东向奋斗在一线的员工表达了感谢 ， 并表示“我们所有的改变 ， 都是为用户而变 ， 所有的进击 ， 都是为用户而战 。 818虽然告一段落 ， 但是“专注好服务”并未结束 ， 要始终做好零售的内核 ， 即聚焦商品、服务、场景三大零售要素” 。
【苏宁818完美收官 线上销量翻倍 新增SUPER会员超百万】在张近东看来 ， 首先要打造更开放高效的商品供应链体系 ， 提升商品竞争力回馈消费者的同时 ， 带动品牌商共荣发展；其次 ， 要“专注好服务” ， 坚持“利他之心”和“技术驱动” ， 让用户易得、让员工获得、让伙伴值得；最后 ， 要持续打造无时无刻、无所不在、贯通线上线下的零售场景 ， 通过场景创新更懂用户、贴近用户 。 为了给消费者带去更多实惠与利好 ， 要坚持长期“价值战” 。 对于覆盖苏宁618、818的“J-10%”计划 ， 张近东表示：“不仅要持续打 ， 还要范围更大、时间更久 ， 就是要为用户而战 。 ”
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