顾金媛|九旬老人“被死亡” 因身份证数字位置之差造成
如果不是领取尊老金失败 ， 91岁的顾金媛都不知道自己已经“被死亡”多年 。 “我人活得好好的 ， 咋就死了呢？”她有点哭笑不得 ， 甚至还有些气愤 。 在社区的出面协调下 ， 最近 ， 这件老人“被死亡”的蹊跷事终于破解 ， 让顾金媛心里舒坦了许多 。
顾金媛住在姑苏区平江街道观前社区 。 今年7月 ， 她交代儿媳替自己去银行代领下半年的尊老金 ， 共计600元 。 儿媳桓盘英来到银行后 ， 却被柜面人员告知 ， 婆婆的尊老金账户里 ， 并没有这笔资金入账 。 各种手续、证件都符合 ， 怎么会领不了尊老金？
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对此 ， 桓盘英倒是不意外 。 因为这样的情况 ， 已经发生好多次了 。 “从2017年开始 ， 每到下半年 ， 我去银行给婆婆领尊老金 ， 都会被告知没有资金入账……我都见怪不怪了 。 ”桓盘英无奈地说 。
在此期间 ， 观前社区的社工们为顾金媛联络相关部门 ， 在提供老人信息等一系列材料后 ， 老人成功领到了尊老金 。 钱拿到了 ， 事情解决了 ， 一家人也就没有深究是哪个环节出了问题 。 直到最近 ， 顾金媛的尊老金又出现了状况 ， 桓盘英再次敲开了社区大门 。 社区想要把事情一次性弄清楚 ， 将问题彻底解决 。
炎炎夏日 ， 社区书记和几位社工为顾金媛一家积极联络相关部门 ， 他们辗转多地核实情况 。 “你好 ， 我这里的系统显示 ， 老人已于2016年6月去世了 ， 死亡证明都开具了 ， 尊老金是领不到的 。 ”一位工作人员说道 。 这让社工们大吃一惊 ， 老人明明就在他们辖区 ， 几天前还上门慰问过 ， 怎么就“死”了呢？他们将手头顾金媛的信息和一系列材料拿出来 ， 证明老人还活着 。 那位工作人员也十分不解 ， 和同事们配合社区一起调查 。 
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【顾金媛|九旬老人“被死亡” 因身份证数字位置之差造成】经过不懈努力 ， 他们发现 ， 一位与顾金媛身份证号码高度相似的朱姓老人与此事有关 。 这位姓朱的老人于2016年6月过世 ， 他和顾金媛身份证的18位数字组成完全一样 ， 但差就差在其中一个数字0的前后顺序 。 社工们赶到当年为朱姓老人开具死亡证明的殡仪馆寻找线索 。
经过工作人员耐心、仔细地查询 ， 终于发现 ， 当年系统里竟然将朱姓老人的身份证号码误登记成了顾金媛的 ， 这才造成了后者“被死亡” ， 也就解释清楚了为何顾金媛的尊老金每到当年下半年就取不出来的疑惑 。
目前 ， 相关部门已为顾金媛更正了信息 ， 并向老人诚挚地道歉 。 接下来 ， 顾金媛就能如期领到尊老金了！老人一家肯定了工作人员的纠错速度 ， 也对这起乌龙事件表示理解 。
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