东方网|爱心暖申城 地铁7号线潘广站收到一份意外的感谢信
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东方网采访人员王佳妮8月17日报道：生活中乐于助人的好人好事并不鲜见 ， 却常令人心生暖意 。 日前 ， 上海地铁7号线潘广站就上演了一幕为人称赞的画面 ， 站点工作人员还意外收到了一封感谢信 。
“最近今天上海连续高温 ， 当时我正在站厅巡逻 ， 看到一位老爷爷瘫倒在售票机旁 。 ” 值班站长周晓芸回忆 ， 当时这位老人脸色苍白 ， 双腿出现麻木症状 ， 不过意识尚为清醒 。
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【东方网|爱心暖申城 地铁7号线潘广站收到一份意外的感谢信】经过仔细询问 ， 这位老人并没有慢性病史 ， 而是由于高温酷暑加赶路心急 ， 才会引发身体不适 。 周晓芸搬来了椅子让老爷爷坐下 ， 并为解开老爷爷上衣 。 同时 ， 站务人员还送来了温水和急救箱 ， 给老爷爷擦上了清凉油 。
“本来想联系他的家属 ， 并送他去医院的 ， 但老爷爷执意不肯 ， 想继续赶路 。 ” 周晓芸说 ， 最终两位站务人员将其送上了地铁 ， 并联系了目的地车站进行爱心接力 。
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令周晓芸意想不到的是 ， 隔天车站收到了老爷爷家属送来的一封感谢信 ， 对地铁员工的及时相助表达了谢意 。 “这封感谢信虽然是薄薄的一张纸 ， 但在我们工作人员心里的分量却是沉甸甸的 ， 感动之余 ， 我们也会继续尽己所能帮助每一位需要帮助的乘客！”
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