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上观|博物馆的人本打开方式( 三 )


徐汇艺术馆“破圈”了 。 “美术馆要做的 ， 永远不是迎合 ， 而是引导 。 还是应该沉下来 ， 做一些真正有价值的内容 。 ”唐丽青说 。
专家访谈
博物馆的生命力在于叙事
解放周一：如今一些博物馆的打开方式有何改变？
沈辛成（上海交通大学科学史与科学文化研究院助理教授）：这几年 ， 我们迎来一拨新的博物馆建设潮 。 许多博物馆邀请国际顶尖设计师 ， 盖一座造型漂亮的大楼 。 其实 ， 博物馆的精髓不在于建筑本身 ， 也不仅仅在于藏品 ， 而是它的说话方式 。 博物馆的生命力 ， 取决于叙事的方式 ， 将展陈内容更有效地传达给观众 。
博物馆的改变 ， 源于对观众的定义的改变 ， “人”成了整个展览系统的核心 ， 否则它只是一个空旷的空间 。 近年来 ， 许多博物馆都在重新定位 ， 更好地与观众“对话” 。 比如 ， 一大会址在经典的陈列之外 ， 增加了书店和文创空间 ， 展区内外形成了联动 。 不仅如此 ， 一大会址越来越意识到博物馆的空间并不限于建筑本身 ， 如今周围街区也被纳入旅游体验中来 ， 游客无论是闲逛还是前来参加党建活动 ， 都获得了安全的外延空间 ， 可以安心合影 ， 增加了博物馆体验的仪式感 。
更好地与观众对话 ， 还需要站在观众的视角去设计展陈 。 博物馆要考虑的是：我们打算让观众“打包”带走怎样的情感 。 这两年 ， 徐汇艺术馆声名鹊起 ， 连续几年打造“网红”展览 ， 以敦煌和徽墨等为主题 ， 在没有镇馆之宝的情况下大受好评 ， 秘诀就在于抛弃了许多学科内的“行话” ， 让“外行人”觉得可亲可近 。 要知道 ， 生活中最会指路的人 ， 往往是自己容易迷路的人 ， 博物馆内容设计同样需要这种推己及人的信念 。
所以 ， 叙事不是让陈列变得更花哨 ， 或大量引入触摸屏等新技术 。 一个好的叙事空间要有“人情味” ， 让观众能够找到把自己代入进去的角度 。 比如展出瓷器 ， 博物馆不仅要去激发观众的审美体验 ， 还不妨详细展示制作流程 ， 凸显瓷器后面的匠人：他们的生活日常是怎样的 ， 上几小时工 ， 吃什么饭等 。 孟母不就有三迁吗 ， 这些都是有人情味的切入口 。
解放周一：看来 ， 逛博物馆 ， 观众的获得感不光来自知识的增长 ， 也来自情感的体验 。
沈辛成：随着观众对博物馆体验诉求的变化 ， 沉浸体验陆续进入博物馆策展人的视野 。 这是目前博物馆发展的趋势 ， 不能只用静态的、理性的形式去呈现 ， 还要考虑如何让情感和情绪流动起来 。
譬如 ， 美国纽约下东区移民公寓博物馆呈现的视角就很有意思 。 20世纪初 ， 许多“新美国人”住群租房 ， 这个博物馆的建筑就是幸存者之一 。 它的“玩法”不是中规中矩地让大家走一圈参观过去的老房子 ， 而是沉浸式的代入 ， 观众不能随意进出这栋楼 ， 必须在馆方安排的时间 ， 由讲解员拿钥匙领进门 。 推门进入时 ， 你可以看见100年前新移民的简朴生活 ， 听他们家族立足美国的变迁史 。 博物馆的主角是平凡人 ， 他们的后代成了这座城市和国家的一部分 ， 这就很容易让观众产生共情 。 而且 ， 讲解员不少来自博物馆所在的社区 ， 本身有归属感 ， 对过去的生活是有感情的 。 有的行程还会在参观结束后 ， 安排一个讨论会 ， 观众不是立刻离开 ， 而是聚集在一间大屋子 ， 和同行者一起聊聊参观感受 ， 聊聊对移民问题的看法 ， 没准还能认识新朋友 。
观展者对博物馆的心理预期不仅仅是满足于“教科书”的功能 ， 他们带着好奇心而来 ， 希望在这里获得非同寻常的经历 ， 这种心理在本质上和欣赏一部跌宕起伏的电影相近 ， 离阅读反而远一些 。
解放周一：博物馆会不会讲故事 ， 涉及观众是否能拥有更好的体验 。
河森堡（原国家博物馆讲解员、科普作家）：博物馆的讲解有一套标准流程 ， 每个讲解员按照规定将语速控制在每分钟200字 ， 配合讲解词做出一些手势 。 如何讲故事 ， 表达是可以多样化的 。 我的讲解词 ， 只有5%左右是标准化的 ， 95%以上都是自己挖掘的细节 。 我喜欢有情绪的东西 ， 所以细节中通常夹杂着情绪 。


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