上观|博物馆的人本打开方式( 四 )
让讲解更好地呈现 ， 需要从课外下功夫 。 我喜欢研读各种史料 ， 讲解时会增加细节 ， 让这个事情说起来特别有意思 。 比如 ， 讲古代饥荒时 ， 我不会一上来就说“那时的人民生活悲惨” ， 而是说“坐在马车里的人感受到了颠簸不平的路 ， 因为车轱辘下压着满地的白骨……”
其实博物馆的讲解员和观众之间一定有条逻辑的链条 ， 要和观众一直保持接触 。 如果你讲着讲着 ， 观众越来越少 ， 说明这样的方式他们不接受 。 我们不是人肉背词机 ， 我们也不制造和生产“无聊” 。 讲解员最好能成为一名博物学者 ， 带领观众打开人类与自然和历史之间的大门 ， 做细致的观察和描述 。 讲解的风格并不需要完全一致 ， 每个人都能用更擅长的方式向观众输送知识 ， 讲述历史 。
我的微博每天都在更新 ， 会转发科技领域的文章 ， 也会在知乎上写作历史知识类文章 。 其实我是在做实验 ， 同样的东西 ， 我用更新鲜的方式说出来 ， 传播效果是不是更好？现在看 ， 是这样的 。 国博讲解员有一个纪律：言必有据 。 讲解员不编故事 ， 也不创造知识 ， 而是当好专家和学者的“翻译者” ， 做一个传递知识和情感的人 。 这样就可以把有趣和丰富结合 ， 留住观众 。
解放周一：对上海的文博场馆来说 ， 未来还有更多的打开方式吗？
沈辛成：现在的博物馆和维多利亚时期不同 ， 它涵盖了历史、经济、人文、社会、自然、科技、艺术等方方面面 ， 不再是单一私家收藏了 。 它可以成为一座城市有趣的灵魂 ， 一扇对社会公众敞开的门 。
博物馆成为城市的地标 ， 仅仅是面向旅游者的吗？并不是 。 它可以和老百姓有更多的情感链接 。 上海这座城市的气质是海纳百川、兼容并包的 ， 我相信未来博物馆的模式也有更多的可能性 ， 扩展其文化多元性 。
比如建一个新上海人社区博物馆 ， 大家从五湖四海来上海打拼 ， 做着不同的职业 ， 过着不一样的生活 。 我们可以根据城市发展做口述史追踪 ， 每年做不一样的主题 ， 讲发生在城市里的故事 。 比如外卖小哥主题 ， 还可以让观众体验送外卖的经历 ， 自己背一背满载的外卖盒 ， 学习用同情和善良对待在这座城市打拼的人 。 这种模式的博物馆不必有核心展品 ， 但它有人文关怀 ， 能让更多的人体会到归属感 ， 这才是博物馆的公共服务功能的本质 。 除了教育 ， 它还要凝聚 。
能成为一座城市灵魂的 ， 一定是一种“人之常情” ， 一定是有温度的 。 尤其是现在的年轻人更多地关注内心的世界 ， 渴望从手机和日常琐碎中解脱出来 ， 这时候你还对他说教那就没有效果 。 文博人需要转变思路 ， 提供多元化的方案 。 博物馆既可以是大而全的百科全书 ， 同时也可以属于社区和公众 ， 教会人关怀 。 所以 ， 不妨让不同的声音加入博物馆中 ， 让公众拥有实实在在的获得感和参与感 ， 让他们的知识和情感都能得到满足 。
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