行业互联网|中国家居品牌大会?2020上海峰会畅谈品牌逆势突围之策( 二 )


受疫情的影响,家居行业上半年总体呈下滑趋势,北美枫情不但没有下滑还略有增长 。余光明介绍,从工程起步,到切入地板、橱柜、全屋定制等领域,北美枫情从单一品类逐步向多品类进军,通过外贸、工程、零售三条道路的齐头并进,稳步渡过疫情难关,尤其是在工程方面,经营效益相较去年大幅增长,增长率达到50%以上 。
对疫情下企业未来的发展,余光明指出,企业要致力于自己本身,抓住市场的特点,通过调整与优化产品结构、业务结构、人员结构,优化成本,提高综合场景、综合服务能力,提升整体效率与销量,给客户提供最具性价比的产品 。
书香门地副总裁顾环:增长企业内功 多渠道推广品牌
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顾环表示,疫情下书香门地一方面增强企业内功,另一方面多渠道推广品牌,通过资金上的支持以及一系列的促销活动,提振全国经销商信心 。
在内部,书香门地坚持做真的东西,坚持做好的东西,坚持做美的东西 。“不管市场有多困难,书香门地都要坚持产品品质,而不能降低品质、降低价格 。”顾环强调,书香门地一直坚持原创、坚持设计,赋予地板灵性和美感,“书香门地与美院、施华洛世奇等企业开展了跨界合作,在用料上改变大家对传统地板的看法,同时还通过整合铺地材料进行跨界合作 。”
疫情倒逼传统行业与互联网结合,书香门地也通过直播等方式推广 。“现在消费者了解信息的通路更广泛,他们有独立判断和思考,在选择品牌或者选择方式上与过去不同 。”顾环坦言,“过去靠门店、靠地推,而今年上半年家居直播成为风口,一方面,直播增加了卖货的渠道;另一方面,直播也是品牌传播的方式 。”
菲林格尔副总裁李赟:多渠道布局 从零售向工程、家装拓展
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李赟表示,过去菲林格尔以零售为主,疫情下的改革就是向工程、家装渠道拓展 。
在工程方面,菲林格尔花费大量时间到各行各业考察,工程业务稳步发展;在家装方面,今年上半年,菲林格尔主动与各个地方的头部上市公司洽谈合作 。
“疫情下,消费者更倾向于通过整装公司一站式解决 。”在李赟看来,未来菲林格尔发展的关键还是在于渠道的突破 。
艾仕壁纸董事长董红强:既做整合者 也做被整合者
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董红强道出了艾仕壁纸在近些年来,以专注用户需求驱动品牌转型,提升企业价值的做法——既做整合者,也做被整合者 。
“艾仕壁纸在国外是个非常好的工厂品牌,但在国内必须把工厂品牌转变成消费者品牌,考虑到消费者需求,以及以后在国内长远的发展,定位一定不是壁纸,而是软装 。”董红强认为,“如今的消费者需要一个整体墙面的解决方案,壁纸只是解决方案的一部分,这个解决方案还不是一个初步的入门级,而是精神需求的解决方案 。基于这样的需求,我们的做法是把壁纸,甚至于壁布,以及涂料作为高端解决方案去处理 。”
基于此,艾仕壁纸以“整合者”的姿态推出了整体空间解决方案 。董红强介绍道:“除了墙面以外,还包括了多品类的家居体系 。我们在全国有很多经销商,有一定体量的经销商是非常有思维的,他们希望我们提供给消费者的不是一个非常简单的壁纸和墙面,还要能做整装 。虽然一些固装品牌、定制品牌抢占了前端市场,但毋庸置疑的是,有很多要求偏高的消费者,要的是整体软装的解决方案 。”
另一方面,艾仕壁纸也积极融入“被整合者”的角色设定 。“我们也可以成为一些瓷砖品类、家具品类等的整合内容,让艾仕壁纸的前端整合能力延伸更多的能力 。”董红强指出,“如果有更多的家居企业能够让我们的空间得到更好的呈现,我们也非常愿意去被这些家居品牌整合,共同创造更大的价值 。”
“壁纸一定不是终点,提供墙面、空间以及整体解决方案,满足消费者的基本需求,才是我们永远的终点 。”董红强坚定地表示 。
斯可馨董事长胡卫东:坚持三个“领先”为核心 关注用户需求
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胡卫东透露了斯可馨在2020年上半年发展的三个关键词:产品领先、技术领先、品牌领先,以三个“领先”为核心,关注用户需求 。
胡卫东表示,疫情加速推动了斯可馨在数字化等方面的转型,“斯可馨在客户端、生产端、交付端等都进行了加速,我们的生活、思维、工作节奏也都变了,决策上更理性了,工作状态更加务实 。坚持三个‘领先’,我们的组织架构发生了变化,有些不适合公司的新时期发展的战略,就要及时调整 。”
聚焦用户需求,斯可馨2020年的转型最重要的是在考虑真正的客户需求怎么做 。胡卫东指出,“我们坚持宏观上的柔性制造,我们从来不压货,自己几乎也没有库存 。在国内零售市场,做定制和成品家居的融合,根据客户需求来进行品类开发和拓展,同时从经销商端口提升服务 。”


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