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一加出海：从无人知晓到现象级品牌( 四 )


一加出海：从无人知晓到现象级品牌
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每个成功的商业模式背后都是文化的胜利 。 而文化的本质其实就是不同圈层、种族的人群对自我价值认同、对被尊重与被表达的诉求 。

小到一张产品海报的设计 ， 比如一加7T上市时 ， 全球发行海报上一只黑色皮肤的手紧握手机 ， 无声、有力 ， 传达着品牌对全球各种族多样性文化的尊重 。
一加出海：从无人知晓到现象级品牌
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OnePlus7T全球网站首页海报
很多研究中国品牌国际化的行业人 ， 心中都有个“一加之问”：为什么它能在强敌环伺的发达国家市场吃得开？为什么能在印度把高端手机卖得那么好？为什么墙内开花墙外香？
答案或许就隐藏在一张海报、一句slogan或一次次用户关怀所传达的文化态度和价值认同中 ， 隐藏在把他乡作故乡的种种本土化努力中 。
2018年Q2 ， 一加首次超越苹果、三星拿下印度高端智能手机市占率第一 。 至2019年Q2 ，
一加在印度高端市场的出货量份额达到43% ， 快要接近半壁江山 。

根据IDC统计 ， 2019年印度手机平均单价是161美元（约1130元人民币
） ， 其中56.1%的购机者选择了100~200美元（约700~1400元人民币
）价格区间内的产品 。
“在印度卖一部400美元的手机有多难？”这种思维吓跑了一半高端手机品牌 ， 另一半则为这个庞大的发展中国家定制了五花八门的入门级低配机 。
“无论国家、种族、文化如何 ， 用户对好产品的需求是共通的 ， 印度用户同样有用好产品的渴求 。 ”刘作虎从未动摇过在印度“只做精品”的原则 ， 自2014年进入印度 ， 一加每款产品与全球其他市场同样近乎苛刻地保证高质量 ， 与此同时 ， 入印4年的一加逐步推进零部件当地采购、当地生产 ， 既缩短供应链又带动了更多印度人就业 ， 建立起80%本地化员工的科研与运营队伍 ， 一步步实现一加手机的“印度制造” 。
“印度是个很好的人才基地 。 ”刘作虎说 。 这位CEO感受过印度用户的热情 ， 他们会驱车几百公里从其他邦赶来大城市抢购一加新机 ， 有人一次性买了10部手机跟家人一起使用 。 一加员工曾经讲过一个有趣的经历 ， 当他穿着印有一加品牌slogan“never settle”的T恤走在印度街头 ， 很快就有当地粉丝主动上来打招呼 。
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印度用户在排队购买一加手机
印度给了一加每年发售季数座城市数千人同时排队的盛况 ， 一加给了印度最大程度的本土化拥抱 。

在欧美 ， 一加的渠道策略常常是先与当地规模最大的运营商合作 ， 比如芬兰Elisa、英国O2与EE、瑞典Telia等等 ， 借助电信巨头打开知名度 ， 然后在线上线下同时转化流量 。 但在互联网渗透率仅50%的印度 ， 一加正投入大批资金在主要城市建设实体店、布设零售点 。 很难想象的是 ，
每4名印度人中就有3人知道一加手机 。

2018年起 ， 一加连续在印度举办线下“Open Ears论坛” ， 面向所有用户和开发者共同探讨如何构建更优秀的软件、相机和客户服务等主题 ， 印度用户从全国各地风尘仆仆地赶来 ， 几小时的火车也无法阻挡他们对一加的热情 。
考虑到印度的交通与经济环境 ， 一加决定为所有申请与会的印度居民报销旅行和住宿服务 ， 而那些无法赶到现场的用户则可以通过电子邮件参与其中 ， 于是每当论坛期间 ， 刘作虎的电子邮箱便会收到来自印度各地用户雪花般的产品和技术意见 。


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