慢病|数字化重塑慢病管理生态,面向未来的创新模式有哪些?( 二 )
4. 延续慢病管理模式传统 , 大多仅依靠药物进行管理 , 没有系统化的预防管控方案 。
这些痛点仍待进一步解决 。近年来 , 在数字化慢病管理赛道之中 , 也涌现了许多探索新的解决方案的企业 , 并在此市场中发展出新的商业模式 , 逐步改变传统慢病管理的角色、环节与生态 。
系统化服务 , 慢病管理模式再创新
在数字化重塑慢病管理生态的过程中 , 整合医疗机构、药械企业、互联网医疗企业、医药电商、药店、商保企业等医疗服务主体的商业模式受到追捧 , 具体包括以下三类新模式:
1.面向医院的SaaS模式 , 全方位赋能医务人员
面向医院的SaaS模式创新发生在“百糖大战”后 , 近年的糖尿病管理领域以资本换流量已不奏效 , 用户粘性不高且转化率极低 , 部分企业开始转向B端 , 让慢病管理回归根本 。
从医院角度 , 患者的诊疗和管理存在巨大的难点 。医院需要将治疗服务延伸至院外 , 并提供专业意见 , 但通常这一场景医院难以顾及 , 需要企业为医院提供实用的工具 。于是 , 部分企业开始转变思路 , 从为患者提供管理工具到为医院提供管理工具 。
其中具有代表性的如智云健康、控糖卫士等 , 依托自身在糖尿病数字化管理领域的优势 , 为医院搭建诊疗流程标准化系统、分级诊疗平台、慢病管理平台等 , 提升院内的服务效率 。
另一类如爱亿生则瞄准下沉基层市场 , 为社区卫生服务中心提供慢病医疗生态的智能医学引擎——GDS国家指南人工智能慢病管理系统 , 已经涵盖高血压、糖尿病、血脂异常、冠心病等七大病种 , 使更多群众在社区就能享受到优质的医疗资源 。
2.个性化定制服务模式 , 满足患者多层次需求
值得关注的是 , 随着全民健康素养的不断提升 , 精准营养、私人运动顾问、健康体检、专家就诊等个性化服务 , 会成为用户的慢病管理的主要诉求 , 将是未来慢病服务发展的重要方向 。
数字化技术突飞猛进 , 针对高血压、糖尿病这类需要依靠健康生活习惯以减轻病症的慢病 , 健康管理企业通过长时间为用户提供生理指标的监测 , 积累了大量健康数据 , 进一步生成每个用户的健康画像 , 制定个性化的营养、运动、睡眠等干预方案 , 帮助用户提升健康水平 , 促进健康管理 。
作为数字健康管理领域的领跑者 , 妙健康为个性化慢病管理树立了标杆 。早在2018年 , 妙健康通过与北美排名第一的慢病管理机构——加拿大健康管理中心(简称:CWI)进行战略合作 , 引进国际前沿的生活方式医学理念与丰富的线下经验 , 结合自身先进的AIoT模式的健康管理手段 , 形成线上+线下的全方位管理闭环 , 解决了目前慢病管理领域存在的线下服务不足的痛点 。
在过去20余年的实践中 , CWI曾为加拿大政府节约数千万加币的慢病支出 。CWI落地中国的模式 , 同样强调从运动、营养、心理及睡眠等健康维度 , 依托先进的医学健身设施以及专业的团队 , 采用新型慢病预防和康复疗愈健康管理方式 , 满足了慢病人群多维度的管理需求 。
如今 , 妙健康联手CWI(中国)打造的慢病管理项目 , 不仅聚合专业的慢病评测和风险评估 , 为高血压、糖尿病、癌症、慢阻肺、肥胖等患者提供个性化干预方案 , 还在“AI健康管理师”的基础上 , 由医生、营养师等专业人员把关 , 进行不同程度的参与管理 , 进而保证了最终管理效果 。
3.“慢病管理+医/药/险”模式 , 打通健康服务全流程
实际上 , 慢病管理只是慢性病治疗和健康改善链条上的一环 , 必须与基础医疗、药店及保险合作 , 才能从治疗、生活方式干预、长期跟踪和支付上做到有效服务 , 这也意味着要形成生态闭环 。以糖尿病为例 , 该疾病需要长期服用药物控制 , 因此 , 慢病管理企业不仅需要通过科普资讯为患者提供健康引导及风险警示 , 同时还借助人工智能监测设备 , 实时反馈用户指标情况 , 提醒用药 。
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