运维|银行IT运营数字化转型,可视化为何蔚然成风?( 二 )


后来同业头部银行纷纷跟进 , 业内掀起了一股数据中心3D可视化浪潮 , 直到2017年某大行B又更进一步探索创新 , 将3D可视化系统与AR\VR工具相结合 , 在当下疫情期间 , 可轻松实现机房远程管理和无人值守 , 为行内业务稳定运行保驾护航 , 当下 3D可视化系统在银行业已然成为新一代数据中心管理的标配 。
运维|银行IT运营数字化转型,可视化为何蔚然成风?
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2016年 , 全面发力网络可视化运维转型
除了数据中心机房之外 , 数据中心网络也是运维中需要重点守护的领域 , 在过去十年间各行采用的网络管理工具大都是从传统网元监测出发的 , 基于各自独立的派系模式 。 即使在同一网络的不同区域也是各自为政 , 甚至普遍存在着同一环境中同时使用多套分散监测工具的局面 。
2016年某大行B从企业架构的宏观角度出发 , 通过优锘科技三步走打造网络运维一张图 , 主动管理全行网络架构 , 实现网络可视化运维转型升级:
1. 将离散的线下网络拓扑通过规范化、标准化的方式集中到线上统一管理 , 再叠加资产和线路数据 , 打破拓扑图和数据间的壁垒 , 实现数图结合 。
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2. 结合实际运维场景 , 叠加告警、性能、工单等运维数据 , 显示整个网络实时运行状态 , 动态生成实时的数据流向图 , 实现数能生图 。
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3. 围绕拓扑图结合配置管理、流量分析、自动化操作、智能算法等各类运维手段 , 最终形成图中有手 , 图中有心的全新网络运维模式 。
当前该行通过网络运维一张图有效管理全行4000+网络设备 , 40W+网络端口 , 1.2+W网络互联线路 , 500+骨干线路 , 200+外联线路 , 有力保障全行业务顺利开展 , 引起各大中小银行纷纷效仿 。
2017年 , 全国性银行构建端到端应用可视化
2017年 , 是某全国性股份制银行C , 全力打造国内第一家、自主可控的分布式核心系统的攻坚收尾之年 , 在过去面对行内应用系统运维 , 通常一线值班人员需要同时面临几个甚至十几个不同工具的监控窗口 , 实时监测系统的告警和异常指标;而二线运维人员接到异常告警后 , 也需要频繁切换打开各个运维工具进行故障判断和问题定位 , 往往在登陆和跳转的过程中浪费大量的时间和精力 , 如何满足监管要求和保障客户满意度是一直营业运维长期面临的问题 。 尤其是面临新核心即将上线之际 ,该行经过反复论证 , 通过优锘科技从应用架构视角出发 , 围绕故障排查最终探索出一条端到端可视化运维管理之路:
1. 将全行应用系统作为元素周期表中的元素 , 整体展示各应用健康情况 , 值班经理一方面可以通过易于理解的架构图 , 熟悉所管理的各类系统情况 , 还能够在故障定位时 , 缩小故障域、根因范围 , 进而向二线支持传递更为专业的信息 , 提升整体排障效率 。
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2. 二线收到告警通知后 , 基于架构视图查看到基于时序的告警、性能指标曲线、近期变更记录、结合自动化手段 , 从而缩小需要深入判断的故障域;并可基于疑似的故障根因节点钻取到系统架构图和网络拓扑图、数据中心基础设施进行分析 , 进一步定位故障源头 。
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3. 在排障结束后 , 还可重新组装各类架构视图形成多维应用画像 , 对故障的形成原因及解决方法进行复盘 , 制定预案实现知识共享 , 为可能的故障二次发生或次生风险提供预防措施和紧急处理指导意见 。
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