雀书|如何做业务流程集成一、业务流程集成定义二、业务流程最佳实践三、利用连接型智能BPM平台做业务流程集成
北京联盟_本文原题：如何做业务流程集成
随着各行业的发展趋势及信息化技术的发展 ， 现代企业对于人财物产供销的管理不再是片面、彼此孤立的 ， 而是基于企业IT架构规划 ， 构建内容环环相扣 ， 过程注重整体业务流程梳理 。 任何管理都离不开业务流程 ， 有效的流程管理可以提高企业的工作效率、降低管理成本、控制经营风险 。 很多企业已经意识到这一点 ， 针对性的去构建一些具备日常行政工作流程管理的OA协同 ， 或在现有业务系统基础上扩展开发一些流程组件 ， 以此满足流程管理需要 。
事实上 ， 上述做法更多的是以工作流形式来满足企业部分业务流程管理需要 ， 而没有真正实现跨异构系统端对端的流程集成 ， 在SOA综合集成解决方案中 ， 流程集成通常作为最后一个阶段 ， 本文将讲解企业如何实现跨异构系统的业务流程集成 。
一、业务流程集成定义
本文插图
真正的业务流程集成并不是简单的对于某一部门或某一项的工作流程进行管理和维护 ， 从企业全局来看 ， 一个完整的业务流程通常是由多个细粒度的业务流程协同完成的 ， 而这些细粒度的业务流程来自企业内部相互独立的已有系统 ， 业务流程集成方案主要就是将这些跨异构系统的业务流程串联起来 ， 让整体业务流程从企业全局看是闭环的 。
二、业务流程最佳实践 实现跨异构系统流程集成项目通常阻力风险都比较大 ， 涉及到应用系统的扩展、业务流程的变更 ， 甚至部门山头、应用厂商的博弈等 ， 这些因素处理不利 ， 都会导致项目的失败或搁置 ， 因此在实施项目前需要具备一定的前置条件或项目知识 。
1. 意识方面
通常企业所处的行业差异性会影响信息化需求程度的高低 ， 存在许多信息化基础较弱 ， 但业务能力仍很强的企业 ， 这就会导致很多企业不重视IT建设 ， 信息化建设是每个企业发展的必经之路 ， 是实现精益化管理、加深业务价值的承载工具 ， 只不过对依赖信息化系统的行业明显 ， 不是很依赖信息化系统的行业不明显而已 。
但随着企业逐步壮大及业务加深、多元化发展 ， 或面临经济大环境问题时 ， 利用信息化进行人、财、务、产、供、销做运营支撑管理、收集/利用数据信息 ， 构建雷达指挥系统 ， 辅助决策分析、风险规避的需求就会急剧凸显 ， 而对于不重视信息化建设的企业 ， 不论规模大小、业务强弱 ， 都会造成一定的创击 。 所以 ， 认清信息化重要性 ， 对信息化足够认识 ， 是当前信息化面临的一大问题 。
1) 认清实施难点
很多企业在项目实施过程中 ， 将项目重点和关注度放在系统参数、性能、流程建模开发难易程度 ， 时间长短上面 ， 事实上这些问题是在产品选型时需考虑的问题 ， 流程建模时间是一小时还是十分钟对整个项目来说并不会造成影响 ， 而真正对项目造成影响的是：管理者是否清楚当前企业信息化问题存在什么地方、首先需要解决哪些问题、企业内部业务流程是否梳理清楚、各部门是否积极配合推进项目工作、信息化建设基础是否扎实等 。
通常来说 ， 最先搭建起整体平台框架是最优的选择 ， 但所耗费的成本较大 ， 很多企业特别是在创业初期是无法接受的 ， 这时就更需要意识优先 ， 明确建设大方向 ， 一步一步根据自身发展情况顺势而为 。
2) 领导高度重视
跨异构系统流程集成项目要求管理者对信息化理解到位、意识强 ， 明白项目建设的前提 ， 并且具备整改的力度和决心 。 项目的目的是实现企业内部业务流程的优化和整合 ， 那么在流程优化的过程中 ， 必定会发现企业当下业务上的逻辑问题或漏洞 ， 这时就会涉及到对部门业务流程的整改或者重构、一定程度上改变员工原有工作模式、责任重新划分 ， 甚至是砍掉一些部门的工作 。
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