电子商务|直播电商乱象,面对伪流量主和网络黑产,品牌商和用户何去何从?

电子商务|直播电商乱象,面对伪流量主和网络黑产,品牌商和用户何去何从?

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经过四年多的铺垫 , 直播带货终于在2020年迎来了全面爆发 , 成为时下最火的风口 。 除了李佳琦、薇娅等原本深耕直播电商的专业主播以外 , 以罗永浩、吴晓波为代表的网络红人 , 以刘涛、欧阳娜娜为代表的娱乐明星 , 都纷纷入局直播带货 。
表面上看 , 直播电商将人、货、场高速流转起来 , 前景应该是一片光明的 , 但号称万亿市场规模的诱人钱景 , 使得很多人都在想方设法地以自己擅长的方式 , 从直播电商这头风口的猪身上啃块肉下来 , 于是乎 , 在直播电商领域 , 出现了越来越多的乱象 。
不久前 , 福建某品牌运动服饰准备参加一场直播带货 , 找到了一个知名主播 , 在双方合作前 , 这个主播给品牌方提供了一份过往的运营数据 , 基本上单场单品的直播销售额都能达到百万元以上 。 于是这个品牌方按照5万元坑位费和20%的销售佣金的条件 , 上了这个主播的直播 , 结果一场直播下来 , 只获得了5分钟的展示时间 , 最终的成交额只有9万元 。

但第二天 , 这个品牌方通过其它渠道获得了当天该主播的直播带货战报 , 显示自己的品牌卖了150万元 。 这时品牌方才意识到 , 之前这个主播给出的过往数据 , 恐怕也都是有巨大水分的 , 她从一开始就是在用假数据不断去骗新的品牌方 。 不过 , 有人对这个品牌方说 , 这样的主播还不算是最黑的 。 更黑一些主播 , 会找人刷单 , 真的把当时直播的销售额做上去 , 这样可以多赚佣金 , 之后再让刷单的人去退货 。 如此操作下来 , 品牌方的损失将更为惨重 。
这样的伪流量主 , 看准了品牌方爱面子不会声张的心理 , 通过虚构数据来骗品牌方的坑位费;而另外一些网络黑产 , 则是通过大量刷人气来欺骗用户下单购物 。
在一些电商相关的社区或群组中 , 经常可以看到有人宣传可以提供“直播涨粉”服务 , 添加这些账号以后 , 对方大多都声称可以在各大主流平台上提供刷观看、涨粉丝服务 , 而价格也非常便宜 , 任意时间、任意观看人次都可以刷 , 增加1万个观看和5万点赞 , 最少只需要30元 , 甚至还可以附赠十个发言互动 。
提供这样刷观看、涨粉丝服务的网络黑产 , 通常拥有手机数量庞大的刷单工厂 , 通过自动化的方式 , 操作海量的手机完成指定的操作 。 不过 , 这样刷出来的数据 , 如果不涉及购买行为 , 是不能产生任何交易数据的 , 但却可以影响真实用户的观看心理 , 让用户认为这个主播的场子很热 , 再配合一些发言互动 , 骗到真实用户盲目下单的几率就会大得多 。

其实 , 直播电商的行业乱象 , 很早以前就有媒体报道过 , 但当时一些业内人士还认为这些只是个别现象 , 可现在看 , 直播电商领域劣币驱逐良币的效应正在逐步扩大 , 如果这个市场没有得到规范和整治 , 那么充斥着伪流量主和网络黑产的直播电商 , 很可能只会是昙花一现!
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