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京东不一样的618 京东星链带动线下门店客流大增30%

618 ， 作为电商商家的购物狂欢节 ， 今年已经悄悄改变 。 据统计 ， 在京东星链合作的14440家门店中 ， 在618大促期间 ， 线下门店客流增长超30% 。 京东星链是京东旗下的零售物联网平台 ， 其通过全场景、全渠道、全地域的技术改造 ， 打破了传统店面的销售限制 ， 通过智慧管理限成本、智能营销促转化等方式 ， 帮助线下门店在营收上实现了“线上+线下”的突破 。
京东星链包括智能管理（智能巡店、货架管理）、智能分析（进店客流分析、客流热力图）、智能导购（云货架、电子价签）、智能营销（大屏互动游戏、智能广告牌、京东慧眼、身临其镜）等一整套场景化解决方案 ，涵盖了硬件和软件 。 此方案通过把“客流端、商品端、导购端”整合在店面场景内 ， 利用丰富多彩的形式为顾客营造一个“购我想、触可达”的愉悦购物环境 ， 实现购买做到“人+货+场”的统一 。
京东不一样的618 京东星链带动线下门店客流大增30%
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京东星链场景化解决方案
对于线下门店来说 ， 如何吸引客户进店 ， 增强销售转化 ， 是所有商家最关注的问题 。 如今线上线下已呈现出全渠道融合的趋势 ， 79%的消费者通过线上线下结合的方式进行购买行为 ， 一站式服务更受青睐 。 线下店面拥有电商无法比拟的优势在于看得见的商品 ， 立等可取的服务 ， 如果在营销与商品价格上能更灵活的话 ， 对店面销售将起到积极的推动作用 。
据京东星链合作店面数据统计 ， 使用了京东星链解决方案的商家中 ， 进店顾客中83.23%的人是新客 ， 75%的顾客是80、90、00后 。 作为伴随着见证了或者伴随着互联网成长起来的社会中流砥柱 ， 他们是社会消费的主要购买人群 ， 对电商非常熟悉 ， 有着强烈的消费冲动 。
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灵活的定价系统对线下门店尤为重要 ， 特别是对单价高 ， 需要对比体验的商品 。 比如手机、家电、数码等产品 ， 过去大部分顾客会先在实体店体验后 ， 然后网上购买 。 如今 ， 不仅店面的商品价格实现了与电商同步 ， 而且有关商品的评价也会实时在购物时体现出来 。 线下店面通过技术加持 ， 不在为他人做嫁人 ， 成功地将进店顾客留存下来完成销售 。
过去 ， 因为技术的限制 ， 线下门店商品更换价格往往需要很长一段时间 ， 而且消耗人力物力 。 如果多店连锁商品数量众多的话 ， 统一更换价格更难 。 而今年 ， 京东星链合作商家通过电子价签 ， 其商品价格已经可以实现实时变价 ， 价格与电商同步 ， 实现了灵活的定价策略 。 据统计 ， 大促期间通过电子价签实现实时变价次数增长率超150% 。
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重庆京东旗舰店的电子价签
在线下门店 ， 京东星链的科技无处不在 ， 通过部署的设备有客流摄像头、电子价签、云货架、互动货架、京东慧眼等 ， 实现了从客流、用户画像、到拉新引流、会员营销的门店全链路数字化的品牌 。 依托特殊重力感应互动货架 ， 能智能感应商品是否被拿起以及统计被拿起的频次 ， 并据此评判商品的热门程度 ， 将其采集到后台之中 ， 通过大数据分析为门店提供更合理的产品陈列建议 。
在此次的大促期间 ， 对于对合作店面的数据统计发现 ， 商品关注度TOP5的产品分别为：美的舒适星无风感空调、美的对开门双变频冰箱、容声智能变频多门冰箱、美菱变频洗烘滚筒洗衣机、美的立式单冷移动空调 。 即时反应了店面的商品热销程序 ， 而商家根据受欢迎程序随时重新排列商品 ， 并适时改变广告投放策略 ， 做成精准营销 。
据京东星链合作店面数据统计 ， 大促期间 ， 江苏江宁龙湖京东之家、江苏江宁万达京东之家、广州太阳新天地、山东滨州万达OPPO京东之家和上海金桥国际店五家店面在618大促期间广告投放次数平均增长24% 。


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