濮阳创业|销售的八大沟通技巧！( 二 )
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的” 。 因为发生争执的时候 ， 会让顾客产生不愉快的感觉 ， 那么他就永远不会想要购买你介绍的产品 。 销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能 ， 因此销售员一定谦和有礼 ， 时时以顾客的咨询顾问自谦 ， 如果想要圆满达成销售商品的目的 ， 必须先与顾客建立良好的人际关系 ， 不要得理不饶人 ， 遇到顾客说错话不要立刻给予反驳 ， 你要知道你销售的是产品 ， 而你面对的人就是可能接受你产品的人 。
所以 ， 他就是你的上帝 ， 细想一下 ， 你得罪了上帝 ， 会有什么好处呢?所以无论在任何场合 ， 都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬 ， 而不应该用批评来毁坏他的形象 。 如果你必须提出不同观点或纠正别人的话 ， 你尽可能把话说的得当一些 ， 要一心一意做到对事不对人 。
八、多听少说
上帝把人类造就出来的时候 ， 为什么给人类一张嘴巴 ， 两只耳朵 。 为的就是让我们在销售的时候 ， 多听少说 。 销售员应该把持“说三分话 ， 听七分言”的原则 。 销售员都应该意识到说话的时候 ， 要注意听顾客怎么说 ， 听明白顾客的话 ， 才能说出顾客爱听的话 ， 才能会说话 。
说话的目的就是为了解对方的心意 ， 让对方说 ， 你就能够抓住对方的心意 ， 你的话只是一个引子 ， 只要引出对方的内在需要 ， 你就可以有针对性的说服对方 。 正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫 ， 持之以恒地加以强化练习 ， 是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的 ， 它可以能够让你成为一名出色的销售员 。【濮阳创业|销售的八大沟通技巧！】
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