从“卖产品”改为“卖服务”，嘉定这家精密仪器制造企业积极自救
原本要去的国外展会 ， 定金已付签证已办 ， 因疫情来袭而全部取消；3月初一家印度代理商打来电话 ， 告知原本已订好交货的一台50多万元的设备因疫情原因要暂缓收货；瑞典林雪平大学预订的一台真空炉设备要延期调试、延期付款；来自台湾精石精密仪器和俄罗斯Tochpribor的订单也相继被无限期延后……最近几个月 ， 上海钜晶精密仪器制造有限公司总经理张上荣有些“难” 。
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作为一家有出口业务的企业 ， 2月下旬复工初期 ， 上海钜晶并没有感到多少压力 。 但随着国际疫情影响逐渐扩大 ， 企业的业务也受到影响 。 疫情是一场危机 ， 但也孕育着新机 ， 面对形势变化 ， 上海钜晶及时调整经营思路和策略 ， 从“卖产品”向“卖服务”转变 。
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上海钜晶精密仪器制造有限公司位于嘉定工业区 ， 公司成立于2013年8月 ， 专门从事超高温真空炉、工业炉、实验电炉、硬度计、材料试验机等材料制备检测仪器的研发、生产和销售 。 虽是一家中小企业 ， 但由于在生产新材料制备设备的细分领域技术先进、质量稳定 ， 上海钜晶的产品一直“皇帝的女儿不愁嫁” 。
张上荣告诉采访人员 ， 针对疫情带来的影响 ， 公司利用原有设备优势 ， 为客户提供产品加工服务 。 “我们有设备 ， 客户提供原材料 ， 我们给客户加工成成品 ， 这样客户的生产没有耽误 ， 我们按件收取加工服务费 。 如果客户要采购设备后自己加工成品 ， 采购周期很长 ， 往往需要两三个月 ， 采购回去后需要进行安装、调试 ， 小半年也很难正常投产 。 而我们提供加工服务的话 ， 通常在一个月之内就能向客户交付产品 。 ”
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比如 ， 国内某汽车企业原本准备向上海钜晶订购设备后生产压电陶瓷产品 ， 计划一年生产50万片压电陶瓷 。 疫情来袭后 ， 新设备从购置到调试、试生产、工艺定型、正式生产需要很长时间 ， 无法满足市场需求 。 针对此问题 ， 上海钜晶方面主动提出可以提供代加工服务 。
【从“卖产品”改为“卖服务”，嘉定这家精密仪器制造企业积极自救】“针对客户所需产品的要求 ， 我们对公司现有的真空炉硬件配置进行了相应改造 。 ”张上荣告诉采访人员 ， 公司根据产能调整了炉膛尺寸 ， 从500毫米×400毫米×400毫米调整到1000毫米×800毫米×800毫米 ， 温度从1700℃调整到2200℃ ， 这样一来就能从原先的小批量生产切换到大批量生产 。
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此外 ， 上海钜晶还主动出击 ， 设立专班小组开拓国内新市场 。 市场销售人员发现 ， 目前3D打印的义齿和心脏支架都需要用到高温真空炉进行热处理固化 ， 但国内使用的一些设备在处理时容易造成产品氧化、降低成品率 ， 这就为上海钜晶打入市场提供了契机 。 目前 ， 上海钜晶已经与医疗器械厂家和经销商签订了300万元的订单 。
上海钜晶的快速自救措施 ， 使企业能够确保不裁人、不降薪 。 采访人员了解到 ， 今年该企业有望实现4000万元产值 ， 基本可与去年持平 。
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